Pior do que péssima. Fechei o pedido em 06/11, paguei em 07/11, festa em 10/12, pedido deveria ser enviado em 06/12.
Fui informada pela vendedora Vanessa que receberia a arte na semana para aprovação. Fiz pedido adicional por pix no valor de 198,59.
Em 04 e 05/12 tentei contato por WhatsApp e Elo 7, sem sucesso.
Cancelei o pedido em 05/12 e prontamente a vendedora Vanessa me respondeu com justificativas e sem preparo nenhum de atendimento ao cliente.
Recebi o reembolso da Elo 7, Vanessa se comprometeu a solicitar o pix e até hoje, dia 18/12, não o fez, não responde o WhatsApp nem o chat da Elo 7, empresa que faz isso com o cliente não é uma empresa idônea.
Não recomendo a experiência, mesmo que seja a única empresa que faça fone personalizado.