Políticas da loja
* A maioria dos nossos produtos são feitos sob encomenda. Ao fazer o pedido especifique as informações solicitadas no campo de observações.
* Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos são variáveis, e dependem da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento. Nossas impressões são feitas uma a uma e dependem da temperatura e umidade para ficarem na melhor qualidade possível. Cada impressão demora em média 2 dias para secagem e recebem uma película de proteção que demora o mesmo tempo para secar. Então tome como referência uma produção de até 7 dias úteis de seu pedido e a contagem de dias de entrega do correio para o recebimento dos produtos.
* As encomendas só são agendadas a partir da confirmação do pagamento.
* Todos os pedidos com mais de 5 dias úteis sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados.
* Havendo interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos num mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras).
* A arte será enviada por email para aprovação em até 72 horas após confirmação de pagamento.
* Nosso horário de atendimento é das 13 às 18 horas de segunda a sexta.
* Não enviamos nenhum produto antes do pagamento integral.
* Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente.
*Em casos de solicitação de reembolso por produtos já enviados, o cliente deverá pagar pelo envio de volta. Após o recebimento dos produtos reembolsamos até 70% do valor do pedido.
*Prazo para solicitação do reembolso e reclamações 7 dias após o recebimento do produto, conforme código do consumidor.
* Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no Elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor".
IMPORTANTE:
Seu produto é enviado utilizando a empresa dos CORREIOS e após a postagem não temos como intervir na entrega do que já está em trânsito até seu endereço.
Os Prazos de entrega dos Correios podem atrasar por diversos motivos (como feriados, dias não úteis ou problemas internos e externos dos CORREIOS).
É necessário que haja uma pessoa responsável para receber e assinar no ato de entrega do produto. São feitas no máximo 3 tentativas de entrega, caso não tenha quem receber o produto retorna a nossas mãos.
Será cobrado novamente o frete nos casos de Destinatário Ausente, Destinatário Inválido, Endereço Incompleto ou Destinatário Desconhecido.
Lembre-se: o prazo de entrega do Sedex pode variar de 1 a 5 dias úteis a partir da data de postagem na agência dos correios.
O PAC pode variar entre 5 a 25 dias úteis, dependendo da localidade este prazo pode se chegar a mais de
60 dias (casos de localidades distantes no Norte e Nordeste do país). Para mais informações, entre em contato com os Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Good Vibe Art
SobrePolíticas da loja
* A maioria dos nossos produtos são feitos sob encomenda. Ao fazer o pedido especifique as informações solicitadas no campo de observações. * Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos são variáveis, e dependem da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento. Nossas impressões são feitas uma a uma e dependem da temperatura e umidade para ficarem na melhor qualidade possível. Cada impressão demora em média 2 dias para secagem e recebem uma película de proteção que demora o mesmo tempo para secar. Então tome como referência uma produção de até 7 dias úteis de seu pedido e a contagem de dias de entrega do correio para o recebimento dos produtos. * As encomendas só são agendadas a partir da confirmação do pagamento. * Todos os pedidos com mais de 5 dias úteis sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão automaticamente cancelados. * Havendo interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos num mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras). * A arte será enviada por email para aprovação em até 72 horas após confirmação de pagamento. * Nosso horário de atendimento é das 13 às 18 horas de segunda a sexta. * Não enviamos nenhum produto antes do pagamento integral. * Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente. *Em casos de solicitação de reembolso por produtos já enviados, o cliente deverá pagar pelo envio de volta. Após o recebimento dos produtos reembolsamos até 70% do valor do pedido. *Prazo para solicitação do reembolso e reclamações 7 dias após o recebimento do produto, conforme código do consumidor. * Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no Elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor". IMPORTANTE: Seu produto é enviado utilizando a empresa dos CORREIOS e após a postagem não temos como intervir na entrega do que já está em trânsito até seu endereço. Os Prazos de entrega dos Correios podem atrasar por diversos motivos (como feriados, dias não úteis ou problemas internos e externos dos CORREIOS). É necessário que haja uma pessoa responsável para receber e assinar no ato de entrega do produto. São feitas no máximo 3 tentativas de entrega, caso não tenha quem receber o produto retorna a nossas mãos. Será cobrado novamente o frete nos casos de Destinatário Ausente, Destinatário Inválido, Endereço Incompleto ou Destinatário Desconhecido. Lembre-se: o prazo de entrega do Sedex pode variar de 1 a 5 dias úteis a partir da data de postagem na agência dos correios. O PAC pode variar entre 5 a 25 dias úteis, dependendo da localidade este prazo pode se chegar a mais de 60 dias (casos de localidades distantes no Norte e Nordeste do país). Para mais informações, entre em contato com os Correios.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução