Prezado Cliente, POLÍTICA DE COMPRA Prezado cliente, é muito simples comprar em nossa loja no Elo7. Após a compra, seu pedido deverá ser pago de imediato através de cartão de crédito, com exceção do boleto bancário que possui o prazo de até 3 dias para compensação/vencimento. Caso o pagamento através de boleto não ocorra em até 3 dias após a compra, o pedido será cancelado pelo sistema e os itens voltarão para a loja. Enviaremos os produtos em até 02 dias após a confirmação do pagamento. POLÍTICA DE PAGAMENTO SEGURO ELO7 Todas as transações de pagamento efetuadas no Portal Elo7, são protegidas por um sistema SSL (Secure Socket Layer) de criptografia de dados empregado durante o sistema de pagamento, o que proporciona aos usuários maior segurança e confidencialidade dos dados ao realizar uma transação financeira pela Internet. Os dados do cartão de crédito e quaisquer outros dados de pagamento nunca ficarão registrados em nosso sistema ou nas lojas dos vendedores. GARANTIA E TROCAS Oferecemos Semi Joias e Folheados de qualidade, garantimos a beleza e durabilidade de todos os modelos. Também realizamos inspeção e controle final de qualidade, desta forma, tenha a certeza de estar recebendo um produto de excelente qualidade e acabamento, e com garantia de 06 meses no banho após a data da compra, exceto em caso de uso inadequado, conforme as orientações de conservação abaixo: ORIENTAÇÕES DE CONSERVAÇÃO *Retire suas Semi Joias ou Folheados quando for tomar banho de chuveiro ou piscina, a fim de evitar o contato com produtos de limpeza, higiene pessoal e produtos químicos que, em geral, irão prejudicá-las. *Não as utilize na praia, pois o contato com a água salgada e areia, certamente, irão riscá-las. Além do fato de a água salgada ter um alto poder oxidante, o que as levará a um eventual escurecimento. *Não passe perfume ou outros produtos de beleza diretamente sobre as mesmas, como cremes, óleos e produtos à base de álcool. Faça o uso destes alguns minutos antes de utilizá-las. *Não as utilize durante o serviço de jardinagem, o manuseio de terra e adubo químico poderão afetá-las. *Ao executar serviços que utilizem produtos químicos e de limpeza, retire-as. *Guarde-as em local seco e escuro, separando-as umas das outras para que não risquem. *Não utilize excesso de força no manuseio de suas Semi Joias ou Folheados, pois são produtos delicados, lembrando que perda de pedras, riscos ou peças amassadas não são cobertos pela garantia. *Limpe-as com uma flanela e produtos indicados para Semi Joias e Folheados. POLÍTICA DE TROCA Em caso de desistência da compra por arrependimento, insatisfação, ou troca decorrente de defeito de fabricação, a devolução da peça deverá ocorrer no prazo máximo de até 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto, acompanhando do certificado de garantia. Após avaliação, dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias à partir do recebimento do produto, faremos o estorno de seu cartão de crédito ou boleto, caso não seja mais possível, faremos a restituição total da importância paga, inclusive o valor do "frete da compra". INFORMAÇÕES PARA ENVIO DE UM PRODUTO NA GARANTIA O cliente deverá entrar em contato conosco através do link contatar vendedor na própria loja e receberá todas as informações necessárias. ATENÇÃO: Não envie produto(s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções citadas acima.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução