Boa tarde, então produto chegou depois da festa. Conforme conversado com a vendedora que deu 25 dias uteis para produção, que deveria ter sido postado nos correios no dia 06/07 - postou no dia 11/07 - Simplesmente o produto chegou dia 26/07 e a festa foi dia 22/07 - foi atraso dos correios, sim foi.. Mais tb teve atraso da vendedora, pois não cumpriu com o combinado que seria 25 dias uteis . A vendedora disse que eu não poderia recusar o produto, mais recusei sim, pois fiquei tão revoltada que nem quis ver o produto.... muito insatisfeita
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Boa tarde Quiciélen,estamos sempre atentos a data da festa e o pedido foi postado com antecedência de toda forma e se não fosse o atraso nos correios teria chegado até mesmo com folga. Conforme relatou nas mensagens outros pedidos seus também atrasaram o que confirma que a questão foi dos correios. E te auxiliamos em todos os momentos, e registramos a reclamação. Entendemos sua insatisfação. Lamentamos o ocorrido. E já estamos analisando o material e em contato com os correios, para analisar se existe alguma forma para resolver esse impasse.