- Todas as peças possuem descrição. Qualquer dúvida adicional, pode ser verificada entrando em contato. - As peças são feitas à mão, de forma 100% artesanal; portanto, permita pequenas variações de Cor e Tamanho (milimetros) - A quantidade de peças são limitadas no máximo de 2 unidades por pedido, para manter a qualidade. Caso precise de uma quantidade maior será necessário verificar via Chat, pois os moldes também tem limitações de tiragem! - Peças à pronta entrega: os envios são realizados em até 3 dias úteis (em caso de feriado, serão enviados no próximo dia útil); pedidos confirmados no final de semana são enviados na segunda. As peças por encomenda possuem prazo de produção especificados no próprio produto; Não esqueça de considerar o prazo de produção + prazo de entrega e verifique a data aproximada em que as peças chegarão para você! - Não me responsabilizo por atrasos realizados pelos correios, caso ocorra deverá ser verificado junto a plataforma, os pedidos serão enviados / produzidos conforme prazo acordado dentro da plataforma, importante que considere possíveis atrasos para sua regiãox por isso peço por gentileza que caso seja para uma ocasião especial que faça pedido antecipadamente e já considere qualquer eventual problema com os correios. - Todas as peças são embaladas e enviadas em caixas resistentes, com plástico bolha e proteção adicional, caso necessário, para minimizar risco de danos durante o transporte. Caso haja algum eventual problema com descolamento ou quebra de alguma das peças, entre em contato para ver se há possibilidade de conserto pelo próprio cliente; caso isso não seja possível, será combinada a devolução da peça para troca ou retorno do valor pago, dependendo do caso. Portanto, qualquer problema, entre em contato, para que possamos resolver da melhor maneira possível! - Horário de Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h(úteis) . Mensagens enviadas entre estes horários são respondidas rapidamente (máximo de 24h), mensagens enviadas fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil. - Pagamento : Os produtos são enviados pelos Correios (PAC ou Sedex), ou transportadora quando possível; e o pagamento é realizado através do próprio site ; temos opções de pagamento disponibilizadas no próprio site. - Pagamentos não confirmados no prazo de 72h úteis serão cancelados, caso precise reativá-lo após este prazo, basta entrar em contato via chat.
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