Chegou com o rabo e cabeça descolados, pois a cola ou o metodo foi inadequado. Pedi tecido impermeável, veio com plástico. As pedrinhas podiam ter sido colocadas, era só envolver na lã que não marcaria o plástico. Sem as pedras ficou leve demais para a finalidade do produto. Enfim, não me importei em pagar caro pois espera um produto de qualidade e apesar da demora (mais de 30 dias para a entrega) e da minha paciência para receber, o resultado foi decepcionante.
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Boa tarde, nossa embalei certinho ,cabeça e rabinho estavam intactos ,bem presos .a cola que uso é de alta qualidade e adere bem na superfície. que apliquei.jamais te enviaria o produto com essa falha pode ter certeza.Qto ao tecido eu te enviei fotos anteriormente e disse a qualidade do mesmo sendo impermeável .na qual você concordou em fazer o gato.sinto muito ,não sei explicar se o gato foi embalado inteiro.Prezo muito pela qualidade do meu trabalho e satisfaçao dos clientes.Qto as pedrinhas eu coloquei no meio da espuma e não ficou bom.marcou.O que gostaria de fazer? Me envie o produto e assim q chegar faço o estorno do valor do produto .att Érika
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Adri Nasci
A mostra foi de cor. Na imagem não tem como eu identificar que era plástico e não tecido, mesmo porque você se referiu à mostra como tecido. Se a cola realmente colasse, não chegaria com as partes descoladas. Afinal a Caixa estava intacta. Também solicitei o diametro 14 cm. Veio com 28. Até tentei adaptar, mas sem condições. Vou reenviar na segunda feira. Como será feito a devolução do valor?
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Boa noite Adri, a devolução do valor do produto deve ser feita através do site do Elo7, assim que eu receber o produto de volta, faço o estorno.