PRAZO DE PRODUÇÃO, POSTAGEM E ENTREGA A postagem será realizada somente após a confirmação do pagamento. A entrega será de responsabilidade dos Correios O prazo de produção e entrega começa a ser contado a partir da aprovação da compra. Os Sábados e domingos não são considerados dias úteis. Você será informado do código para rastrear seu pedido assim que for postado. ATENÇÃO: O endereço de entrega será de sua responsabilidade, compras devolvidas por preenchimento incorreto das informações do endereço ou após as três tentativas de entrega mal sucedidas, só serão enviadas novamente após o pagamento de um novo frete. Caso opte pela devolução do dinheiro o valor do frete também será descontado. Em caso de dúvidas consulte-nos. DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO: Caso opte pela devolução do dinheiro o valor do frete + as taxas da Elo 7 também serão descontados. Em caso de dúvidas consulte-nos. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Os reembolsos são feitos apenas para o cpf cadastrado na ato da compra, a efetivação do reembolso pode ocorrer em até 7 dias úteis. ATENÇÃO: O REEMBOLSO SERÁ DO VALOR PAGO MENOS TODAS AS TAXAS QUE PRECISAMOS REPASSAR PARA PLATAFORMA ELO7, essas taxas(custos) de vendas, somos nós lojistas que arcamos, por isso em caso de desistências já aprovadas, nos reembolsos serão descontados estes custos. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Você comprou algum produto na FS MODAS e amou? Ficamos super felizes com esta notícia! Mas se por acaso você queira trocar ou devolver, aqui explicamos tintim por tintim como funciona! Respeitamos nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor! As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas pelo chat. Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia. O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento. Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) nos comunique informando o produto e o defeito. O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento Solicitações após esse prazo não serão aceitas. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com etiqueta e saquinho original. A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.) Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A FS MODAS pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa. ATENÇÃO: SOMENTE ARCAMOS COM O CUSTO DO FRETE EM CASO DE DEFEITO NA PEÇA OU NA ESTAMPA. Dica: Para evitar troca ou devolução por conta da escolha de tamanho errado, informamos na descrição de todos os nossos produtos suas respectivas dimensões para cada tamanho. Compare nossas medidas com alguma peça que lhe sirva bem e tenha certeza que está escolhendo o tamanho certo. QUALIDADE E GARANTIA O porquê comprar meu produto com a FS MODAS? Oferecemos aos nossos clientes qualidade diferenciada e satisfação garantida, profissionais especializados. Os produtos passam por um rigoroso controle de qualidade. Qual a qualidade das camisetas da FS MODAS? Nossas camisetas são confeccionadas em malha fio 30.1 penteada de alta qualidade 100% algodão. As estampas são feitas com filme de recorte de alta qualidade em PU (Poliuretano). Qual a qualidade dos Moletons da FS MODAS? Nossos moletons são confeccionados em malha de alta qualidade 50% algodão e 50% poliéster. As estampas são feitas com filme de recorte de alta qualidade em PU (Poliuretano) como são feitas as camisetas. Qual a qualidade dos Bonés da FS MODAS? Nossos bonés são confeccionados em malha de alta qualidade, sendo o Algodão e o Poliéster. As estampas são feitas com filme de recorte de alta qualidade em PU (Poliuretano) como são feitas as camisetas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução