Péssimo o atendimento comprei com a antecedência pedida por eles e mandei varias mensagens pois estava preocupada com entrega e no dia da festa ela vem me dizer que teve problemas de saúde e que iria entregar no dia seguinte da festa, após minha insistência em saber do produto. Lamentável, falta de profissionalismo. Cuidado ao comprarem produtos deste site.
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Olá Ana Lucia Silva Mirancos da Cunha,
Conforme conversado por e-mail, priorizamos o andamento de sua manifestação, a fim de resolver essa situação.
Devido a problemas operacionais, ocorreu um pequeno atraso na entrega de seu pedido, no entanto a Senhora disse que não precisaria mais do produto.
Constatamos que todos os valores pagos foram devidamente devolvidos para a Senhora.
Acompanhamos a tratativa até a finalização.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
Obrigada
Lu Fernandes