Políticas da loja
Itens à pronta entrega serão expedidos em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Itens personalizáveis, tem o prazo para a execução que pode variar de 2 a 7 dias úteis.
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros.
O prazo de cancelamento para pedidos com pagamento não confirmado é de 3 dias.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimentos. O prazo de resposta é de 24hrs.
Trocas e devoluções serão aceitas desde que o item seja enviado errado ou chegue danificado.
As opções de frete e os valores são calculados automaticamente pela Elo7.
Recomenda-se que os clientes tenham atenção redobrada ao seu cadastro e ao endereço indicado para entrega. Em casos de estorno do produto à loja por dificuldades dos correios em realizar a entrega, devido a endereço mal informado, ou destinatário desconhecido, o cliente terá 30 dias à partir do recebimento do produto de volta à loja acordar uma nova entrega, tramite pagamento de um novo frete. Não será aceito o cancelamento do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Florescência Aromas
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Itens à pronta entrega serão expedidos em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Itens personalizáveis, tem o prazo para a execução que pode variar de 2 a 7 dias úteis. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. O prazo de cancelamento para pedidos com pagamento não confirmado é de 3 dias. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimentos. O prazo de resposta é de 24hrs. Trocas e devoluções serão aceitas desde que o item seja enviado errado ou chegue danificado. As opções de frete e os valores são calculados automaticamente pela Elo7. Recomenda-se que os clientes tenham atenção redobrada ao seu cadastro e ao endereço indicado para entrega. Em casos de estorno do produto à loja por dificuldades dos correios em realizar a entrega, devido a endereço mal informado, ou destinatário desconhecido, o cliente terá 30 dias à partir do recebimento do produto de volta à loja acordar uma nova entrega, tramite pagamento de um novo frete. Não será aceito o cancelamento do pedido.
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