POLÍTICAS DA LOJA Os pedidos recebidos terão o prazo de entrega de até 20 dias úteis, a contar da data de confirmação do pagamento. Ao efetuar a compra solicitamos que preencha no campo "adicionar observações" existente no carrinho de compras, o tamanho desejado. Caso não seja preenchido um de nossos representantes entrará em contato, para que somente após a confirmação das medidas, o produto seja produzido. Para encomendas especiais é só entrar em contato na opção "Contatar Vendedor". Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Trocas/Devoluções Como cada produto é feito exclusivamente para cada criança e sob medida, analisamos a possibilidade de troca ou devolução do produto de forma individual. Antes de enviar o produto o qual deseja trocar, solicitamos que entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Reembolso Caso queira solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo, para que o caso seja analisado. O prazo para desistência da compra e reembolso é de até 07 dias úteis. O reembolso decorrente de devolução de produto será acordado no processo de devolução. Dúvidas em como comprar? 1. ESCOLHA O PRODUTO 2. CLIQUE EM COMPRAR 3. INDIQUE O TAMANHO DENTRO DO CAMPO "ADICIONAR OBSERVAÇÕES" E CLIQUE EM SALVAR 4. PREENCHA O CEP DE ENTREGA DO PRODUTO E CLIQUE EM CALCULAR FRETE 5. ESCOLHA O FRETE 6. CLIQUE EM "ENVIAR O PEDIDO DESTA LOJA" 7. SE NÃO POSSUIR CADASTRO NO ELO7 SERÁ SOLICITADO NESTE PASSO, CASO POSSUA BASTA INFORMAR USUÁRIO E SENHA 8. ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO 9. AGUARDE A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução