SOBRE OS PEDIDOS - Aceitamos encomendas de no mínimo 10 peças por produto - Os pedidos serão entregues de 7 a 10 dias úteis após a aprovação da(s) arte(s). - Fazemos de tudo para que nosso trabalho seja padronizado, mas por se tratar de artesanato, as cores, tamanhos e modelos podem sofrer alterações - Após 30 dias, os pedidos que não foram retirados ou enviados pelo não pagamento do frete, deverão ser retirados pelo próprio cliente. CANCELAMENTO - Os pedidos serão cancelados após 7 dias (corridos) caso não haja retorno/interesse da pessoa que o solicitou. - A Floks fará até 2 contatos por e-mail, no período de 7 dias (corridos), ao comprador. Após as tentativas e o prazo acima citado o mesmo será cancelado. - Caso o comprador tenha interesse nos produtos, basta reativar o mesmo pedido ou fazer um novo. FORMAS DE PAGAMENTO - Depósito e/ou Transferência Bancária (Banco Itaú) - Boleto Bancário - Cartão de Crédito SOBRE A ENTREGA - Correios: PAC ou SEDEX - O frete é por conta do comprador - Entrega em mãos para Santana (Zona Norte de São Paulo) e arredores - Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios ou eventuais danos nos produtos após o envio. Utilizamos embalagem de papelão e plástico bolha nos produtos, para garantir a integridade durante o transporte.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução