Política de Reembolso, Troca e Devolução da Loja Fios e Sorrisos no Elo7 Na Loja Fios e Sorrisos, comprometemo-nos em oferecer produtos de qualidade e um serviço excepcional aos nossos clientes. Aqui está nossa política de reembolso, troca e devolução, de acordo com as diretrizes do marketplace Elo7: Reembolso: Aceitamos solicitações de reembolso dentro de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto. O reembolso será processado após a devolução do produto, desde que esteja em condições originais, não tenha sido utilizado e ainda esteja na embalagem original. O cliente é responsável pelo custo do envio do produto devolvido, a menos que o motivo da devolução seja um erro do vendedor ou um defeito no produto. O reembolso será emitido no método de pagamento original e pode levar até 5 dias úteis para ser processado após a aprovação da devolução. Troca: Aceitamos solicitações de troca dentro de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto. A troca só será efetuada mediante disponibilidade do produto desejado em estoque. O produto devolvido para troca deve estar em condições originais, não ter sido utilizado e ainda estar na embalagem original. O cliente é responsável pelo custo do envio do produto para troca, a menos que o motivo da troca seja um erro do vendedor ou um defeito no produto. Devolução: Aceitamos solicitações de devolução dentro de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto. O produto devolvido deve estar em condições originais, não ter sido utilizado e ainda estar na embalagem original. O cliente é responsável pelo custo do envio do produto devolvido, a menos que o motivo da devolução seja um erro do vendedor ou um defeito no produto. Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, emitiremos um reembolso no método de pagamento original. Para solicitar um reembolso, troca ou devolução, entre em contato conosco através do sistema de mensagens do Elo7, fornecendo o número do pedido e detalhes relevantes. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema de forma rápida e satisfatória, garantindo a sua total satisfação com sua experiência de compra na Loja Fios e Sorrisos.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução