FELIPE SOARES_

**Políticas de Compra e Troca** **Compra de Produtos:** 1. **Seleção de Itens:** Ao fazer compras em nossa loja virtual, o cliente é responsável por revisar cuidadosamente as descrições de produtos, incluindo tamanhos, cores e informações sobre o produto antes de efetuar a compra. 2. **Pedidos:** Os pedidos podem ser feitos exclusivamente através de nossa plataforma online. Recomendamos que o cliente forneça informações precisas e atualizadas durante o processo de compra. 3. **Pagamento:** Aceitamos diversas formas de pagamento, que podem variar de acordo com a localização do cliente. Todas as informações financeiras são protegidas de acordo com as políticas de segurança. 4. **Confirmação de Pedido:** Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma mensagem de confirmação com detalhes do pedido, incluindo número de pedido, resumo de produtos e informações de entrega. **Entrega:** 5. **Prazos de Entrega:** Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do cliente. Faremos o possível para cumprir esses prazos, mas não podemos nos responsabilizar por atrasos decorrentes de terceiros, como transportadoras. 6. **Endereço de Entrega:** Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos fornecidos pelo cliente. 7. **Acompanhamento de Entrega:** Forneceremos um número de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o status de entrega do pedido. **Política de Trocas e Devoluções:** 8. **Devoluções:** Aceitamos devoluções de produtos não usados, não danificados e com as etiquetas originais anexadas dentro de 07 dias a partir da data de recebimento. 9. **Trocas:** Oferecemos a opção de troca de produtos por tamanho, cor ou item diferente, sujeito à disponibilidade. O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução e pela escolha de um novo produto de valor igual ou superior. 10. **Produtos com Defeito:** Se um produto chegar com defeito ou estiver danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar uma substituição ou reembolso. 11. **Processo de Devolução/Troca:** Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco. Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder. **Considerações Finais:** 12. **Política de Privacidade:** Todas as informações pessoais fornecidas pelos clientes são tratadas com estrita confidencialidade, conforme estabelecido em nossa política de privacidade. 13. **Alterações nas Políticas:** Reservamo-nos o direito de fazer alterações em nossas políticas de compra e troca. Os clientes serão informados sobre quaisquer mudanças significativas. Estas políticas visam proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes. Qualquer dúvida ou solicitação especial pode ser encaminhada à nossa equipe de atendimento ao cliente, que ficará feliz em ajudar. ---