Políticas da loja
SOBRE NOSSOS PRODUTOS:
Oferecemos artes desenvolvidas digitalmente com conteúdo pronto, ou adaptado a sua necessidade.
Produzimos tudo para o que você e/ou sua empresa necessitar !
Podemos avaliar o tema adquirido e sugerir as artes necessárias para enfeites de mesa, lembrancinhas, etiquetas para docinhos e muito mais que necessitar.
Também quando se tratando de empresas, com a produção de cartões de visita, banners, cartazes entre outros.
O material criado será disponibilizado em alta qualidade para garantir que quando utilizado em modo de impressão, possa desempenhar a qualidade esperada.
Lembrando que para uma boa impressão, dependerá exclusivamente da qualidade do papel e demais produtos utilizados na produção do item impresso.
Ao adquirir um de nossos produtos, alguns dados poderão ser solicitados para que com estas informações possamos contemplar a arte desejada.
Estas informações serão:
Tema, Nome/Modelo do convite desejado, Dados do Aniversariante como: Nome, Idade, Dados da Festa como: Data / Hora, Endereço, e se desejado uma mudança no modelo sugerido, deverão também ser enviado os dados complementares como o texto que deseja inserir na arte para substituição só exemplo sugerido.
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APROVAÇÃO DA ARTE DESENVOLVIDA:
Após a confirmação das informações necessárias e do pagamento gerado, o desenvolvimento será iniciado e terá um prazo de até 4 dias úteis para conclusão e envio da arte para aprovação.
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RECEBIMENTO DA ARTE:
Com a aprovação da arte, a disponibilização dos arquivos serão gerados com o prazo de até 2 dias úteis, ocorrendo a comunicação e envio por meio de anexo ao endereço de e-mail informado na compra.
Deixaremos a critério do cliente escolher qual a forma que deseja receber a sua arte.
>Quando optado por anexo via e-mail:
Com o prazo de até 2 dias úteis, um e-mail com a arte em anexa será direcionada ao cliente.
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ANTECIPAÇÃO DO PRAZO DE ENTREGA:
Para casos onde o cliente deseje que seu produto seja concluído em determinado período indo contra o prazo aqui estipulado, estes produtos entrarão na situação de "urgente", o que acarretará em um acréscimo de 10% ao valor total do pedido.
Para que esta situação ocorra, será necessário uma prévia avaliação de disponibilidade de nossa equipe para cumprimento do prazo desejado !
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GERANDO DE PEDIDO:
Para uma maior comodidade, tire todas as dúvidas antes de gerar o pedido. Tenha a certeza de que todos os seus desejos poderão ser atendido, e que o produto a ser adquirido é exatamente o que você pretende receber.
Nos envie quantas mensagens desejar para que todas as suas duvidas possam ser tiradas antes da emissão do pedido. Sinta-se livre para nos enviar imagens de exemplos se assim melhor explicar seu desejo.
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CANCELAMENTO DE PEDIDO SEM RESPOSTA:
Todos os pedidos que não tiverem resposta de contato por parte do cliente, serão cancelados no período de 5 dias após a data de emissão.
Caso este pedido já tenha sido pago, manteremos o pedido pausado até que o cliente retorne novamente as tentativas de contato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SOBRE NOSSOS PRODUTOS: Oferecemos artes desenvolvidas digitalmente com conteúdo pronto, ou adaptado a sua necessidade. Produzimos tudo para o que você e/ou sua empresa necessitar ! Podemos avaliar o tema adquirido e sugerir as artes necessárias para enfeites de mesa, lembrancinhas, etiquetas para docinhos e muito mais que necessitar. Também quando se tratando de empresas, com a produção de cartões de visita, banners, cartazes entre outros. O material criado será disponibilizado em alta qualidade para garantir que quando utilizado em modo de impressão, possa desempenhar a qualidade esperada. Lembrando que para uma boa impressão, dependerá exclusivamente da qualidade do papel e demais produtos utilizados na produção do item impresso. Ao adquirir um de nossos produtos, alguns dados poderão ser solicitados para que com estas informações possamos contemplar a arte desejada. Estas informações serão: Tema, Nome/Modelo do convite desejado, Dados do Aniversariante como: Nome, Idade, Dados da Festa como: Data / Hora, Endereço, e se desejado uma mudança no modelo sugerido, deverão também ser enviado os dados complementares como o texto que deseja inserir na arte para substituição só exemplo sugerido. ___ APROVAÇÃO DA ARTE DESENVOLVIDA: Após a confirmação das informações necessárias e do pagamento gerado, o desenvolvimento será iniciado e terá um prazo de até 4 dias úteis para conclusão e envio da arte para aprovação. ___ RECEBIMENTO DA ARTE: Com a aprovação da arte, a disponibilização dos arquivos serão gerados com o prazo de até 2 dias úteis, ocorrendo a comunicação e envio por meio de anexo ao endereço de e-mail informado na compra. Deixaremos a critério do cliente escolher qual a forma que deseja receber a sua arte. >Quando optado por anexo via e-mail: Com o prazo de até 2 dias úteis, um e-mail com a arte em anexa será direcionada ao cliente. ___ ANTECIPAÇÃO DO PRAZO DE ENTREGA: Para casos onde o cliente deseje que seu produto seja concluído em determinado período indo contra o prazo aqui estipulado, estes produtos entrarão na situação de "urgente", o que acarretará em um acréscimo de 10% ao valor total do pedido. Para que esta situação ocorra, será necessário uma prévia avaliação de disponibilidade de nossa equipe para cumprimento do prazo desejado ! ___ GERANDO DE PEDIDO: Para uma maior comodidade, tire todas as dúvidas antes de gerar o pedido. Tenha a certeza de que todos os seus desejos poderão ser atendido, e que o produto a ser adquirido é exatamente o que você pretende receber. Nos envie quantas mensagens desejar para que todas as suas duvidas possam ser tiradas antes da emissão do pedido. Sinta-se livre para nos enviar imagens de exemplos se assim melhor explicar seu desejo. ___ CANCELAMENTO DE PEDIDO SEM RESPOSTA: Todos os pedidos que não tiverem resposta de contato por parte do cliente, serão cancelados no período de 5 dias após a data de emissão. Caso este pedido já tenha sido pago, manteremos o pedido pausado até que o cliente retorne novamente as tentativas de contato.
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