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Bem-vindos!! Prezados (as) Clientes, os produtos da nossa loja são feitos a mão e requerem tempo para serem produzidos, estes trabalhos são feitos de biscuit (Porcelana fria) e levam tempo para produção e secagem, sendo que dependendo da quantidade poderão ter alteração no tempo de produção, ambos poderão ser personalizados de acordo com a necessidade de cada cliente. Por ser um trabalho manual, pode ocorrer pequenas diferenças entre uma peça e outra. Verificar qual a quantidade de pedidos mínimo, para que sua compra não seja cancelada. Os produtos serão produzidos a partir da confirmação de pagamento pelo site. Qualquer dúvida entre em contato conosco no "contatar vendedor" e ficaremos a disposição para responder sua pergunta. Nossa loja trabalha com envios via correio ( PAC e SEDEX) e para moradores de Jandira e região poderá ser retirado pessoalmente aqui comigo ou nas estações próximas (Linha diamante). * Ao fechar seu pedido, fique ciente que a entrega é feita pelos Correios, o transporte é um serviço exclusivamente deles, portanto, não sou responsável por atraso, extravio ou dano à mercadoria. Mas estarei à disposição para ajudar sempre que possível. ** Acompanhe seu pedido através do código de rastreio. Se possível prefira sempre SEDEX, é mais rápido e seguro. Se o endereço informado estiver incorreto e a encomenda voltar, será cobrado novo frete para reenvio. *** Pedidos não confirmados em até 3 dias úteis, será cancelados automaticamente. Caso queira reativá-lo após este prazo, entre em contato via chat. **** Após receber nossos produtos, sempre que possível, faça a avaliação, ela é extremamente importante para nosso crescimento e aperfeiçoamento. Através de sua avaliação, podemos conquistar novos clientes. Agradeço a Atenção e a Preferência! Equipe Fantasy Biscuit.

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