Família Formiguinha

A FAMÍLIA FORMIGUINHA é uma loja virtual situada em São Paulo que trabalha mediante a encomenda. Não temos loja física nem produtos a pronta entrega. Não utilizamos conservantes, não temos maquinários e não trabalhamos com recheios ou massas prontas, tudo é artesanal, personlizado e feito o mais próximo possível da data do seu evento, exclusivamente para você cliente. Não temos previsão do fechamento de nossa agenda, por isso faça o seu pedido com antecedência e deixe a sua entrega programada, isto garante que na data que você precisa estaremos disponível em lhe atender. *O prazo para produção se refere ao tempo que precisamos para nos programar em relação ao seu pedido (material, molde, cor de forminha, cor de laco e etc).* Solicite orçamento, tire suas dúvidas. Ao clicar em comprar, deixe especificado, sempre no campo de observa;'ao, o sabore e cores dos detalhes (laço de fita, forminha e etc). É muito importante que deixe registrado a data de entrega do seu pedido. Nós da família formiguinha só daremos continuidade no seu pedido se tivermos dipsonibilidade em lhe atender. Caso contrário, entraremos em contato. **Só agendamos o seu pedido após a confirmação do pagamento.** Pedidos realizados e não formalizados serão cancelados em 48 hs. O pagamento é via boleto bancário ou cartão de crédito; podendo inclusive ser parcelado. Todo pagamento é processado via moip. Em caso de cancelamento do pedido e estorno de pagamento, todo processamento será feito via moip. Entregamos em alguns bairro da cidade de São Paulo e cobramos uma taxa de frete que varia de acordo com sua localização. Consulte ! Se desejar, mediante horário agendado, você poderá retirar a sua encomenda. Para as localidades que não atendemos com entrega em mãos e para outros estados nós enviamos via sedex: popcake, biscoito decorado, pão de mel, maça do amor e pirulito de chocolate. O valor do serviço é pago pelo cliente juntamente com o valor da compra; é calculado de acordo com o peso total da embalagem, mais o cep do destino.**Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos do correio.** Informações importantes: *NÃO FORNECEMOS DEGUSTAÇÃO** *Validade de cada produto, consulte! *Cores das embalagens, forminhas e lacinhos poderão ser escolhidas no ato da compra. Deixe registrado ao fazer o seu pedido as cores de sua preferência. *Popcakes, pão de mel, pirulitos de chocolate, biscoitos decorados e maça do amor são entregues embalados com laço de fita. *Não fazemos trabalhos de papelaria personalizada: convite, tags ou rótulos. IMPORTANTE; *Ao fazer o seu cadastro no portal elo 7 mantenha seu endereço atualizado. *Certifique-se de que o endereço cadastrado no elo7 esteja correto. As compras feitas com entrega via sedex gera um documento de postagem chamado PLP. Este documento é gerado pelos correios, assim que pagamos por ele no momento da sua compra e nos permite postarmos o seu pedido. No momento que a PLP é gerada, não há como mudar os dados contidos: endereço, número, apartamento, cep. Havendo erro, a encomenda não segue e o cliente deverá pagar novamente o valor do envio, pois aquele que foi gerado, já foi pago e os correios não permitem mudanças posterior, sendo necessário gerar um novo documento. ** Não nos responsabilizamos por eventuais ATRASOS por conta de pedidos não enviados ou devolvidos devido ao preenchimento incorreto de informações. É de sua responsabilidade preencher corretamente os seus dados: nome, telefone e endereço. **Ao fazer a compra em nossa loja acompanhe todas as mensagens e informações a respeito do seu pedido por meio do chat. O canal de mensagem entre comprador e vendedor se torna muito importante, pois ali ficam REGISTRADOS todas as informações. Sempre que precisarmos fazer um contato com o comprador, nós faremos via chat** **Nosso serviço de entrega em mãos não é terceirizado, fazemos pessoalmente. É de sua responsabilidade conferir o pedido no ato da entrega, qualquer divergência poderá ser resolvida no momento pelo responsável que esteja fazendo** **É contra a politica do site elo 7 a divulgação de informações pessoais: telefone, endereço (apenas bairro e localização), email e endereços de redes sociais. Após a confirmação do seu pagamento, nossos dados aparecem para você, ou poderá solicita-lo. *Não enviamos boloS e cupcakes pelo correio* Desejando qualquer outra informação entre em contato. As mensagens são respondidas diariamente DURANTE o horário comercial. horário de atendimento segunda à sexta 11 hs ás 16 hs sábados: 9;00 ás 15:00 hs domingo somente entrega 9?00 as 12:00 hs.