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PRONTA ENTREGA O produto é enviado por email ao cliente até 2 dias após a confirmação de pagamento. RESERVAS E DESISTÊNCIAS Ao fazer seu pedido, disponibilizamos de 3 a 7 dias para conclusão do pagamento. Após esse prazo seu pedido poderá ser cancelado, se caso você desistir de comprar o produto, você poderá cancelar seu pedido DESISTÊNCIAS COM PAGAMENTO JÁ EFETUADO Caso ocorra desistência com o pagamento já efetuado, apenas 50% do valor do pedido será devolvido a cliente. PRODUÇÃO ARTE DIGITAL: Os pedidos são enviados por email. Ao efetuar a compra já especifique os dados necessários para confecção da sua amostra. Após amostra aprovada, o pedido é enviado em até 2 dias em formatos JPG, PDF e Word, para impressão onde achar melhor. PRODUTOS IMPRESSOS: Os pedidos que forem impressos, terão um prazo de confecção, após amostra aprovada, o pedido é enviado em até 3 dias ATENDIMENTO Os e-mails ou mensagens serão respondidos em até 48hrs, se for enviado após as 18h de sexta, a mensagem será respondida na segunda a partir das 10h. FRETE Alguns produtos são enviados por email, então não há cobrança de frete. Os que forem produtos impressos, terão os fretes de acordo com o cep e o serviço solicitado pelo correio ( Pac, Sedex, E-sedex ou Carta Registrada) *esclareça todas às duvidas antes de fechar o pedido para fazer uma boa compra.. Antes de finalizar seu pedido, verifique seus dados cadastrais de cliente, pois se houver erro no seu endereço de email, o pedido será enviado para outra pessoa. Boa compras! Fadinha Design