Prazo de produção e envio Nossos produtos são feitos com carinho, nosso lema é Arte com Carinho, por este motivo precisamos de dois dias úteis para produzir uma linda peça para você, para que ela possa embelezar a sua casa ou ambiente ainda mais! Lembre-se que o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, os produtos são enviados sempre pelos Correios, tendo as modalidades de SEDEX ou PAC. Trocas e devoluções A Faça Arte visando a satisfação do cliente, aceita devoluções com prazo máximo de 7 dias, a contar da data de recebimento da peça, o frete neste caso será por conta do comprador. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. Prazos de resposta Nosso prazo de resposta é sempre rapidinho, mas as vezes, pode acontecer de não conseguirmos responder da forma que você cliente merece e deseja, então caso não respondamos no prazo de 24 horas, pode puxar a nossa orelha... ?? Prazo de cancelamento de pedidos Amamos vender nossos produtos e deixar um sorriso no rosto de nossos clientes e entendemos que as vezes pode não dar certo uma compra, por causa de uma dúvida, uma incerteza, ou porque a operadora do cartão não liberou a compra naquele momento, pode não ser o final que gostaríamos, mas devido ao dinamismo das vendas pela internet, talvez seja necessário cancelar uma compra não concretizada para que outro cliente possa adquirir um de nossos produtos, mas não se preocupe, caso isso aconteça, te avisaremos sobre a ação. Opções de Frete Enviamos nossos produtos por SEDEX e PAC, alguns produtos podem em algumas situações ter o frete grátis, siga nossa loja para ficar por dentro do que que terá essa condição, antes de finalizar sua compra, você deve inserir seu CEP no campo especifico, para saber qual será o valor do frete, caso ele não seja grátis.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução