Antes de fechar seu pedido, por favor leia com atenção: 1) Caso o cliente NÃO efetue o pagamento no prazo de 2 dias após o cálculo do frete, o pedido será cancelado automaticamente. 2) Clientes que não retornarem nosso contato em um prazo máximo de 2 dias terão o pedido cancelado automaticamente. 3) Como funcionam os projetos personalizados na Chokolateria: - O cliente nos informa o tema a ser desenvolvido (personagens, cenários, montagens), assim como referências e cores de preferência. Caso deseje, pode nos enviar imagens e fotografias para serem incluídas na personalização. - As informações devem ser passadas com a maior riqueza de detalhes possível, para que nossa designer desenvolva a arte exatamente como o cliente deseja. - Assim que a arte estiver pronta, enviamos por e-mail para aprovação. - O cliente tem por direito fazer até 2 alterações na arte enviada. Não será desenvolvida uma segunda arte. - Para cada alteração excedente na arte enviada, o custo é de R$ 15,00, que devem ser pagos antes da modificação. - Se o cliente quiser outro desenho/ arte totalmente diferente da enviada anteriormente, o custo é de R$ 30,00 por arte, que devem ser pagos antes da modificação. - O prazo para personalização/ envio da arte para aprovação é de 7 dias úteis. - Para cada produto é exigida uma quantidade mínima para personalização. Consulte-nos. - Só iniciamos os trabalhos de personalização após a confirmação do pagamento pelo cliente. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.
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