Prezado Cliente: Leia atentamente a política da loja antes de comprar. **** ATENDIMENTO **** O prazo para responder suas mensagens é de 24 horas, caso não tenha recebido nenhuma mensagem, favor enviá-la novamente pois provavelmente a mensagem não chegou. **** PRAZO DE PRODUÇÃO: **** * Os produtos feitos sob encomenda tem um prazo de produção de 20 dias podendo ser alterado dependendo da quantidade do pedido e da fila de espera. * A arte é feita de acordo com o gosto do cliente. * Como se trata de um produto artesanal pode ser que tenha uma pequena alteração de um produto para o outro. * Cada produto tem uma quantidade minima de produção, verifique na página do produto. * Após a confirmação da arte não poderá ser feita mais nenhuma modificação. * As cores poderão ser um pouco diferentes do que visto pelo seu computador levando em conta os ajustes de seu monitor. *O produto só começará a ser confeccionado após a confirmação do pagamento. **** FORMAS DE PAGAMENTO **** pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. * É importante que o comprador compre com antecedência, evitando assim que o produto não chegue no prazo certo e para que seu produto saia de acordo com o desejado. * Informe a data do seu evento, para que possamos verificar se há tempo hábil para a confecção do produto. * Lembre-se que além do prazo de confecção do seu produto há também o prazo de entrega do correio. **** FORMAS DE ENTREGA **** * Os produtos serão enviados via correio: Sedex, Pac ou carta registrada. * Verifique se o seu cadastro está preenchido corretamente pois se o endereço de entrega estiver errado o reenvio do produto será por conta do comprador. * O frete é por conta do comprador. * Não nos responsabilizamos por atrasos por parte do correio. * Existem alguns produtos que tem pronta entrega, lembrando também que pode-se fazer encomendas dos mesmos. ****** POLITICA DE TROCAS ****** * Não aceitamos devolução de produtos feitos sob encomenda e personalizados, pois os mesmos foram feitos com a aprovação do cliente. * Devoluções só em caso de defeitos ou erro do produto por parte de Beijo Pintado Artesanato. **** POLITICA DE DEVOLUÇÃO ***** Só será aceito devoluções de produtos que não foram feitos sob encomenda e personalizados, no prazo máximo de sete dias com o produto em perfeito estado. ****Qualquer dúvida por favor entre em contado.**** Obrigada! Sandra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução