Ao comprar os produtos Ríco Confeittos, o cliente deve estar ciente de que se tratam de produtos artesanais, ou seja, todos confeccionados manualmente, portanto, não trabalhamos com estoques, atendemos encomendas, e por este fato, temos um prazo médio para envio da mercadoria, de 08 à 14 dias. Não compre antes de verificar a sua necessidade de tempo para receber a sua encomenda. Trocas somente por erro de modelo, cor, ou tamanho enviados por engano, ou qualquer defeito de fabricação que esteja além do mínimo aceitável por tratar-se de um artesanato, também produto que porventura apresente umidade, ou mofo dentro da embalagem ainda selada. Não trocamos produtos quebrados, ou com embalagens abertas. As trocas somente serão aceitas sob as reclamações por escrito em email dentro de 7 dias da data do recebimento da mercadoria, com comprovação de AR Correio. O cliente deverá enviar os produtos à serem trocados pelo correio, e arcar provisoriamente com as despesas de envio, que serão reembolsadas ao cliente através de comprovação em recibo do Correio. O reembolso da postagem da troca poderá ser negociado em mercadorias, caso seja vontade do cliente. Os novos produtos de troca serão enviados ao cliente após recebermos o material com problemas. Para compras no atacado, procure o nosso site na internet. Está bom assim Elo 7 ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução