Evelyn Sant Ana

Políticas da loja

CONVITES DIGITAIS: PERSONALIZAÇÃO: O valor refere-se ao produto com o layout como está na imagem. O texto pode ser alterado desde que você mantenha mais ou menos a mesma quantidade de texto, cabendo no espaço destinado a ele. Caso queira alteração de cores, fontes ou layout, entre em contato previamente conosco para saber se é possível a alteração e se haverá ajuste no valor. AMOSTRA: O cliente terá direito de ajustar a amostra para análise 3 vezes, caso tenha fornecido algum dado errado ou precise de remarcação de data ou local. Ajustes acima disso serão cobrados. ALTERAÇÕES APÓS A FINALIZAÇÃO DO PEDIDO: Após a finalização do pedido, caso o cliente queira mais algum ajuste na arte, como alteração de data ou horário, será cobrado um valor para que a alteração seja feita. PRAZO: Os convites digitais são enviados por EMAIL (cadastrado no Elo7) em até 2 dia úteis após o pedido> pagamento> envio dos dados. O QUE EU RECEBO? Em seu e-mail cadastrado, você receberá: 1 arquivo PDF tamanho 10x15cm (Para impressão); 1 arquivo JPEG/PNG em versão web (para Whatsapp) HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Atendimento no chat, Produção e Entrega de pedidos: Segunda a Sexta, das 9h às 18h. Fora desse horário, apenas de acordo com a nossa disponibilidade. COMPRAS COM BOLETO: Os pedidos serão enviados apenas após a confirmação de pagamento, no caso de boletos, é necessário aguardar a compensação e liberação no sistema. Para que eu tenha acesso ao seu endereço de e-mail, é preciso que seu pedido conste como PAGO no sistema. TERMOS DE USO: Nossas artes são de uso exclusivamente pessoal. Dúvidas? Entre em contato conosco!