Estou muito feliz em ter você aqui! NOSSOS PRODUTOS SÃO DIVIDIDOS EM TRÊS CATEGORIAS -Produtos digitais (criados a partir de formatos prontos em que você pode alterar o logotipo e as cores, além de adicionar informações como números de telefone e redes sociais. -Papelaria impressa (criada do zero apenas enviando seu logo em vetor, corel ou pdf de alta qualidade) e os códigos de cores de sua marca) -Identidade visual (criadas do zero a partir da ideia que você explique no momento de preencher o questionário) REGRAS PARA A COMPRA DE PRODUTOS DIGITAIS -Nossos produtos digitais podem ser personalizados com a logomarca, cores e informações de contato do cliente. - O cliente deverá enviar a logomarca em marca d'água, vetor ou corel -O cliente deverá enviar a informações como números de telefone, redes sociais,etc -O prazo para entrega será de 3 dias úteis para arte. -O envio é por e-mail em PDF não editável Importante: os produtos digitais podem ser impressos já que são enviados em alta qualidade REGRAS PARA A COMPRA DE PAPELARIA PERSONALIZADA -Uma vez confirmado o pagamento do pedido realizado,você pode enviar seu logotipo em vetor, corel draw ou pdf de alta qualidade -Se você tiver um modelo de referência para sua arte, pode ser enviado pelo chat -Informações como números de telefone, redes sociais, endereços devem ser escritos pelo cliente corretamente -Caso sua arte tenha um Qr CODE, o cliente deverá enviar os links TEMPOS DE PRODUÇÃO: -Até 14 dias úteis + Correios -O prazo de produção começa a partir da aprovação da sua arte -Dentro desse prazo enviaremos uma previa de sua arte em mockup -Qualquer alteração irá acrescentar dias úteis na produção do seu pedido, portanto se programe para possíveis alterações SOBRE A GARANTIA DO PRODUCTO -Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese (Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação a tela de seu celular ou computador) -Não recomendamos uso de fontes finas, ou com detalhes pouco nítidos -Não recomendamos a colocação de informações excessivas em papelaria de formato muito pequeno (por exemplo, cartões de visita,tag , mini cartões , adesivos ) -Após a aprovação da sua arte não aceitamos alterações durante o processo de impressão NÓS GARANTIMOS -No caso de o item chegar com defeito, como quebrado, rasgado, etc., você deve ser notificado imediatamente através de um vídeo -Terá uma garantia de três dias contínuos para ser colocado no correio para fazer o retorno -o custo da devolução será pago pelo cliente REGRAS PARA CRIAÇÃO DE DE IDENTIDADE VISUAL -Preenchendo o formulário (Nesta etapa você fornecerá todas as informações sobre sua empresa, loja ou empreendimento) Durante o briefing se buscará diversas informações sobre os públicos da marca, o que ela oferece, quais são os seus diferenciais, quem são os seus concorrentes, os objetivos que se deseja atingir, entre outros. -Tempestade de ideias (Nesta fase ouvem-se as ideias do cliente, quais os seus gostos, como imagina a sua empresa, -Sugestões de designers(Nesta fase falaremos sobre sugestões de design, tendências, fontes, etc.) -O processo criativo do logo e suas variações terá início -Será enviada uma proposta em pdf de sua identidade visual e mockups para melhor visualização -Se a primeira proposta for aprovada, a papelaria personalizada é iniciada, caso contrario Pedimos 5 dias úteis para fazer as alterações necessárias -Assim que aprovado o projeto será enviado via e-mail PEDIDOS REALIZADOS E SEM CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução