Políticas da loja
Prezado cliente;
O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones e rede social. Por esta razão pedimos a todos os contatos e clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Nos contate através do chat da ELO7.
****Bem - Vindo a Eutalia Dias Personalizados!!****
**Para garantir que você tenha uma ótima experiência de compra, informamos a Política da Loja:
***INFORMAMOS QUE AO REALIZAR A COMPRA VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM A NOSSA POLITICA DE VENDAS.***
**ANTES DE COMPRAR TIRE TODAS SUAS DÚVIDAS, POR FAVOR**
**PRAZO DE ENTREGA E ENVIO DO PRODUTO:
*É de no mínimo 7 dias úteis, mais o prazo de entrega dos correios e inicia - se a partir da confirmação do pagamento.
*Aceitamos prazos de entrega menores que 7 dias úteis desde que tenhamos disponibilidade na produção e que seja negociado antes da compra.
*Em caso de arte digital o prazo de entrega será de 7 dias úteis e enviamos por E-mail ou WhatsApp, sem custo de envio.
*Não nos responsabilizados por atrasos nos Correios. Planeje-se com antecedência.
*Enviamos nossos produtos embalado em caixa de papelão, assim que receber a caixa, abra e verifique se os produtos estão em perfeito estado. Não nos responsabilizamos por mal manuseio da embalagem por parte dos correios e por endereço incorreto.
*SEMPRE REVISE O SEU ENDEREÇO PARA ENTREGA: CASO ALGUM DADO NO CADASTRO DO COMPRADOR ESTEJA INCORRETO O OBJETO SERÁ DEVOLVIDO AO REMETENTE, TENDO ASSIM O COMPRADOR A RESPONSABILIDADE DE FAZER UM NOVO PAGAMENTO DO FRETE PARA NOVO ENVIO.
*A arte digital será enviada apenas 1 arte por compra.
*Nossos produtos podem ser feitos no tema e cor de sua escolha.
*Enviamos arte para aprovação, VERIFICAR se as informações estão corretas e após aprovado, NÃO MUDAMOS MAIS NADA.
*Envie CORRETAMENTE as informações como nome e idade para fabricação do produto. Não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente.
***ATENÇÃO***
*Por ser produtos artesanais e personalizados podem sofrer pequenas alterações como cor do laço, chaton ou aviamento que estejam em falta em nosso fornecedor, sendo o caso será substituído respeitando a paleta de cores da festa.
*Em questão de montagem dos personalizados, enviamos pré montados ou montados como preferir o cliente.
**CANCELAMENTO DE PRODUTOS FÍSICOS:
*Após a compra damos até 24h para o cancelamento, após esse prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados.
*NÃO REEMBOLSAMOS CASO HAJA CANCELAMENTO DE ARTES DIGITAIS.
*Respondemos qualquer dúvida em até 24h.
**GRATIDÃO TER VOCÊ COMO CLIENTE!!**
Eutalia Dias
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Eutalia Dias Personalizados
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