Olá! Seja bem-vindo(a)! Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 10 h às 18 h 1) PRODUTOS DIGITAIS: NOSSOS PRODUTOS DIGITAIS SÃO EXCLUSIVOS, FEITOS COM MUITO CARINHO E DEDICAÇÃO. ELES FORAM CRIADOS PELA LOJA. E NÃO SÃO, NEM POSSUEM ELEMENTOS GRATUITOS NA PLATAFORMA CANVA. NENHUM PRODUTO PODE SER COMPRADO PARA REVENDA - Nossos produtos são para uso pessoal, não comercial. Portanto não podem ser revendidas, distribuídas ou transferidas. ARTE DIGITAL Os produtos serão enviados por e-mail ou chat com arquivos prontos para edição (no caso de editáveis) e impressão. Você não receberá nenhum produto físico por correios, sendo assim, não precisará pagar frete. 2) PRODUTOS IMPRESSOS PERSONALIZADOS: - Após a compra, informe as iniciais ou nomes para a personalização. Ou envie para nosso e-mail seu brasão ou logo. De preferência no formato png ou pdf. Não pode ser print de tela. - Caso queira a arte personalizada com sua identidade visual, adquira o item "PERSONALIZAÇÃO DA ARTE". - Enviaremos a amostra prévia e após a aprovação nada mais poderá ser alterado. - É uma arte para os dois kits quando houver masculino e feminino. Em caso de artes diferentes, consulte o valor adicional. 3) PRODUTOS IMPRESSOS PRONTA-ENTREGA: Você receberá os produtos impressos conforme a arte escolhida no pedido. Os produtos pronta-entrega não tem personalização. PRAZO DE ENVIO O prazo só passa a ter validade após comprovação do pagamento pelo sistema da loja, entraremos em contato. Confira e atualize seu e-mail no site antes da compra. O envio se dará apenas em dias úteis e durante o horário de atendimento de segunda à sexta das 10 h às 18 h PERSONALIZAÇÃO DA ARTE DIGITAL Temos as seguintes opções: - Templates personalizáveis pelo CANVA, assim você poderá ficar livre para colocar seus dados, inserir iniciais, logo, brasão, etc. Poderá escolher a fonte e cor da mesma. Também alterar e substituir os itens no caso do kit toalete. A estampa do kit não é possível alterar. - Arte digital pronta-entrega - estes arquivos são uma solução rápida para quem não tem tempo ou não sabe utilizar o canva. São arquivos enviados sem personalização, prontos para a impressão e recorte. Uma solução de emergência ;) - Personalização: é um serviço extra. Podemos fazer a personalização com suas inciais, nomes, brasão, etc . e também utilizar a sua arte caso queira. Lhe mandamos o link do seu arquivo pronto para a impressão. Neste caso é cobrada uma taxinha extra. E o prazo de envio será de até 5 dias úteis. FORMATO DOS ARQUIVOS: PERSONALIZÁVEL - A arte será enviada em formato de template, você receberá o link para ter acesso e editar pelo CANVA. IMPRESSO PRONTA-ENTREGA - A arte será enviada em formato jpeg IMPRESSO PERSONALIZADO - A arte será enviada em formato pdf ou jpeg. As cores das artes podem variar dependendo de cada monitor, marca de tinta e tipo de impressão, tipo de papel, etc. Obrigada por nos escolher! Será um prazer lhe atender :)
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