Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade de peças. Podendo ser encontrados na descrição de cada produto ou se informar pelo chat.
Levando em consideração que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Trocas e devoluções:
A loja Estúdio Fleur, oferece produtos de qualidade e satisfação aos nossos clientes. Porém, oferecemos também troca de produtos no prazo de 7 dias corridos após o recebimento da compra. Basta solicitar sua troca via chat. O frete por eventuais defeitos de fabricação, no período de até 7 dias corridos após o recebimento é por conta da loja Estúdio Fleur. Assim que autorizado, a troca, será gerado um código de postagem e o cliente envia o produto para que seja efetuada a troca. Tendo adicionado o prazo de confecção do produto mais o reenvio. A devolução do produto por desistência, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, são por conta do cliente.
Condições para trocas:
O produto deverá estar sem sinais de uso, manchas e sinais de lavagens e em sua embalagem original (caixa), acompanhados de todos os acessórios recebidos.
Em caso de defeitos:
Se o produto adquirido apresentar defeitos de fabricação, por favor entrar em contato no chat em até 72 horas após o recebimento., para realizar a troca temos um prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto por nos.
Meios de pagamento aceitos:
Os ícones dos meios de pagamento já aparecem na página inicial da loja.
Prazos de resposta:
O prazo máximo de resposta é de 12 horas, obrigada pela compreensão.
Prazo de cancelamento de pedidos:
Os pedidos, de produtos em estoque, que não foram concretizados a compra dentro do prazo de 48 horas serão cancelados. No entanto, poderá ser reativado a compra.
Opções de Frete:
Nosso frete é calculado automaticamente pelo site ou app Elo 7, que disponibiliza as opções com desconto Expresso e Regular ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio Fleur
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: Os prazos de produção variam conforme o produto e quantidade de peças. Podendo ser encontrados na descrição de cada produto ou se informar pelo chat. Levando em consideração que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Trocas e devoluções: A loja Estúdio Fleur, oferece produtos de qualidade e satisfação aos nossos clientes. Porém, oferecemos também troca de produtos no prazo de 7 dias corridos após o recebimento da compra. Basta solicitar sua troca via chat. O frete por eventuais defeitos de fabricação, no período de até 7 dias corridos após o recebimento é por conta da loja Estúdio Fleur. Assim que autorizado, a troca, será gerado um código de postagem e o cliente envia o produto para que seja efetuada a troca. Tendo adicionado o prazo de confecção do produto mais o reenvio. A devolução do produto por desistência, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento, são por conta do cliente. Condições para trocas: O produto deverá estar sem sinais de uso, manchas e sinais de lavagens e em sua embalagem original (caixa), acompanhados de todos os acessórios recebidos. Em caso de defeitos: Se o produto adquirido apresentar defeitos de fabricação, por favor entrar em contato no chat em até 72 horas após o recebimento., para realizar a troca temos um prazo de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto por nos. Meios de pagamento aceitos: Os ícones dos meios de pagamento já aparecem na página inicial da loja. Prazos de resposta: O prazo máximo de resposta é de 12 horas, obrigada pela compreensão. Prazo de cancelamento de pedidos: Os pedidos, de produtos em estoque, que não foram concretizados a compra dentro do prazo de 48 horas serão cancelados. No entanto, poderá ser reativado a compra. Opções de Frete: Nosso frete é calculado automaticamente pelo site ou app Elo 7, que disponibiliza as opções com desconto Expresso e Regular ao cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução