Esthampar Comercio e Confeccão

Olá prezado cliente, queremos esclarecer algumas coisas que podem te ajudar na compra com nossa loja. Começamos com: .Prazos para produção e entrega: Cada produto tem seu tempo de fabricação, porém, levamos em média de 1 a 3 dias úteis para fabricar e postar seu produto, seja ele qual for. O prazo de entrega não é concedido por nossa loja, o mesmo se deve ao Elo7 em parceria direta com os Correios. Concedemos frete grátis em compras a partir de 250 reais, apenas em envio regular. .Política de personalização: Grande parte do nossos produtos é personalizado em estampa feita na sublimação de alta tecnologia, a mesma não sai nunca mais, não desbota e não racha, muito resistente e duradouro. Também conseguimos e temos alguns produtos na personalização por meio de silk, que é um processo de impressão a base de tinta, no qual é utilizado uma tela para cada cor desejada. .Reservas, desistências, trocas e devoluções: Ainda não estamos totalmente dentro e encaixados nas políticas de reservas. Aceitamos sim suas desistências com justificativas claras. Aceitamos a devolução do produto caso ele não chegue de acordo com o prometido. Pedimos que não nos avalie de maneira ruim, caso sua experiência não tenha sido de acordo com o esperado, se isso acontecer, nos envie mensagem que resolveremos da melhor maneira possível. Caso precise trocar o produto, aceitamos a devolução do mesmo, assim que seu dinheiro foi estornado, basta comprar novamente. .Prazos para concretização do pedido: Após a confirmação do pagamento temos o prazo médio de 1 a 3 dias úteis para fabricar e postar seu produto (prazo presente no anúncio). Não concedemos o prazo para concretização completa do pedido (inclusão da entrega), a responsabilidade do mesmo é do Elo7 (o prazo e o envio do produto é de responsabilidade do Elo7). .Prazos de reposta e atualização dos pedidos: Respondemos sempre o mais rápido possível, nosso tempo de resposta se encaixa melhor nos seguintes horários: 9:00 ao 12:00 e das 13:30 até as 20:00 (horários de respostas mais ágeis, porém sempre respondemos o mais rápido possível, tentamos ser bem objetivos). A atualização da movimentação do seu produto é feita pelo Elo7 por meio da caixa de mensagens. .Tipos e prazos de frete: Nos nossos anúncios é possível escolher a entre frete regular, que é a entrega normal, e expresso, que é a entrega mais rápida e melhor para quem tem pressa, os dois, desde prazo até entrega, são responsabilidade do Elo7. Também disponibilizamos o envio por transportadoras da nossa região, basta solicitar caso prefira os serviços dela. Concedemos frete grátis em compras a partir de 250 reais, apenas em envio regular. .Meios de pagamento: Aceitamos cartão de crédito e boleto bancário. Cartão tem um tempo mais curto até a aprovação completa do pagamento, sendo mais rápido o início da produção do produto O boleto, tem média de 2 a 3 dias para concretização total do pagamento, mas a produção é iniciada o mais rápido possível. .Garantia: Oferecemos devolução para produtos que não chegarem de acordo com o prometido ou que tenha chego com algum defeito, temos uma garantia de 7 dias em média para nossos produtos, válidas para problemas com o produto (exemplo: costura se desfaz)