Eu comprei uma estatueta da Oxum com 22 cm e quando busquei nos Correios a estatueta só tem 19 cm. Pedi para colocar as fitas cor de rosa e vieram amarelas. Além do mais levou mais de 30 dias para chegar aos Correios. Do dia da compra até o dia de hoje foram 41 dias. A estatueta é bem feita e quase igual a da foto. Apesar disso acho que que tem que se cumprir o combinado. Isso é fundamental para que os clientes se sintam confiantes na hora de nova compra. Espero que as minhas críticas sirvam para melhorar o serviço prestado.
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Oi Marinete, boa tarde.
Vamos lá, quanto a altura ela pode variar, pois se trata de um produto artesanal e um material que encolhe em contato com o ar (biscuit), devido a isso nunca uma peça sairá exatamente igual a outra.
Segundo ponto é sobre a entega, veja, na descrição do produto está claro que o prazo para a produção são de 15 dias úteis, fora o prazo dos Correios.
Sobre as fitas rosas, realmente foi uma falha minha, por isso vou te mandar uma outra peça com o detalhe solicitado. Não quero que fique chateada afinal temos que começar o ano bem, não é mesmo? Um abraço.