Políticas da loja
Espaço Lilás- Artesanato
Todas as peças encontradas aqui são de exclusividade Espaço Lilás, onde são desenhadas por nós. Não vendemos moldes nem apostilas ensinando à confeccionar tais itens.
Enviamos as peças pelo Correio sendo por PAC (média de 4 à 12 dias úteis para entrega) ou por Sedex (média de 1 à 3 dias úteis para entrega). O prazo irá depender do CEP de destino.
1 - Ao realizar seu pedido na loja, por favor preencha TODOS OS CAMPOS SOLICITADOS. Através deles entraremos em contato caso necessário.
2 - Se houver dúvidas, podem enviar uma mensagem no produto correspondente que responderei o mais breve possível. Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para calcularmos o valor exato.
3 - Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo (cor, tamanho, estilo, nome) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração.
4 - O prazo para entrega poderá variar conforme a quantidade encomendada e a nossa agenda de entregas, mas faremos o possível para atender seu sonho.
5 - Todos os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento.
6 - Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo.
7 - Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os Correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos Correios será por conta do cliente.
Responsável pela produção e criação: Fernanda
Seg à Sex - 8h às 17h.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Espaço Lilás
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Espaço Lilás- Artesanato Todas as peças encontradas aqui são de exclusividade Espaço Lilás, onde são desenhadas por nós. Não vendemos moldes nem apostilas ensinando à confeccionar tais itens. Enviamos as peças pelo Correio sendo por PAC (média de 4 à 12 dias úteis para entrega) ou por Sedex (média de 1 à 3 dias úteis para entrega). O prazo irá depender do CEP de destino. 1 - Ao realizar seu pedido na loja, por favor preencha TODOS OS CAMPOS SOLICITADOS. Através deles entraremos em contato caso necessário. 2 - Se houver dúvidas, podem enviar uma mensagem no produto correspondente que responderei o mais breve possível. Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para calcularmos o valor exato. 3 - Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo (cor, tamanho, estilo, nome) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração. 4 - O prazo para entrega poderá variar conforme a quantidade encomendada e a nossa agenda de entregas, mas faremos o possível para atender seu sonho. 5 - Todos os pedidos começam a ser produzidos após a confirmação do pagamento. 6 - Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo. 7 - Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Os Correios realizam 3 tentativas de entregas no endereço do destinatário. Se todas as vezes forem sem sucesso, o pacote retorna para nós. Nos casos em que a encomenda voltar pois o endereço do destinatário não existe ou algo do gênero, a segunda postagem nos Correios será por conta do cliente. Responsável pela produção e criação: Fernanda Seg à Sex - 8h às 17h.
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