Fiz uma encomenda de enfeites de Natal em 20/11, onde o fornecedor dizia q em 5 dias úteis estaria encaminhado p entrega, mas até 09/12 não recebi nada ainda e nenhuma justificativa.
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olá Flávia, boa tarde. Primeiramente peço desculpas, sua encomenda foi postada hj. Sei q prometi enviar na semana passada, mas aconteceu um imprevisto, e não consegui cumprir o prazo. Agora sobre prazo de produção: de acordo com anúncio, cada produto tem prazo de 5 dias úteis, e não é todos juntos; vc comprou 5 itens diferentes, de quantidade diferente, então o prazo não pode ser calculado como 5 dias para tudo. Acredito q receberá sua encomenda nesta semana, mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido e espero q estará satisfeita com qualidade dos produtos. Atenciosamente,
Nadia