Políticas da loja
Olá, sejam bem-vindos
Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra.
ATENDIMENTO
Nosso atendimento é de segunda à sexta das 8:00 às 18:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat. Não fazemos atendimento por telefone, é importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
O PRAZO para respostas por e-mail são de até 48 horas úteis.
*ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO.
Não Fazemos ARTES sem compromisso.
Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie NOME, TEMA (o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte).
O prazo de produção é de 7 dias úteis (a contar da confirmação do pagamento), (não inclusos sábados, domingos e feriados).
Depois de confirmada, a arte não poderá ser alterada. Portanto, confira sua arte, principalmente o nome.
NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO.
O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou PAC ( Correios ). Após postada a encomenda via correios, ficamos sujeitos a política do mesmo.
Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE, PERDA, FURTO OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE NA ENTREGA.
Teremos o maior prazer em atender você.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Lizziane Ferreira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ELE EFE Papelaria Personalizada
SobrePolíticas da loja
Olá, sejam bem-vindos Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra. ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda à sexta das 8:00 às 18:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat. Não fazemos atendimento por telefone, é importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. O PRAZO para respostas por e-mail são de até 48 horas úteis. *ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO. Não Fazemos ARTES sem compromisso. Para confecção do produto/arte pedimos que nos envie NOME, TEMA (o máximo de informações para que possamos desenvolver a arte). O prazo de produção é de 7 dias úteis (a contar da confirmação do pagamento), (não inclusos sábados, domingos e feriados). Depois de confirmada, a arte não poderá ser alterada. Portanto, confira sua arte, principalmente o nome. NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO. O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex ou PAC ( Correios ). Após postada a encomenda via correios, ficamos sujeitos a política do mesmo. Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS, GREVE, PERDA, FURTO OU QUALQUER OUTRO PROBLEMA DECORRENTE NA ENTREGA. Teremos o maior prazer em atender você. Qualquer dúvida estaremos a disposição. Lizziane Ferreira
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