Políticas da loja
O bom relacionamento com o cliente é a nossa politica.
Por isso vamos deixar as coisas bem claras entre nós.
Conheça o nosso processo de venda detalhadamente.
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PAGAMENTO
Aceitamos cartões de débito, crédito, boleto bancário e depósito em conta corrente.
Aguardaremos a confirmação do pagamento por até 2 dias úteis, após este período o pedido será cancelado.
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ENTREGA DO PEDIDO
O prazo de entrega é calculado assim: 7 dias para a preparação do produto + prazo dos Correios*
*O prazo dos Correios dependerá do tipo de entrega escolhida(PAC ou SEDEX) e do CEP de destino.
O valor do frete seguirá a tabela do Sedex 10, Sedex e Pac, considerando CEP de destino e peso da embalagem.
Tenha muita ATENÇÃO ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos.
A Drixx Acessorios não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos no seu cadastro e pelos possíveis
atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios.
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TROCA e DEVOLUÇÃO
O prazo para desistência da compra é de até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, conforme o código
de defesa do consumidor. Aceitaremos as devoluções de produtos sem indícios de uso. Nesse caso cliente envia o produto pelo
correio e é responsável pelo custo de envio.
Aceitaremos trocas apenas em caso de defeito na peça, solicitadas em até 7 dias corridos da data do recebimento,deverão estar:
com a etiqueta intacta, na embalagem original e sem indicios de uso.
A Drixx Acessórios assumirá o custo do frete nos casos em que a troca do produto for referente a defeito na peça,
em outros casos o frete será responsabilidade do cliente.
Não aceitamos trocas de peças que estejam em promoção ou na categoria outlet.
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- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h às 18h.
- Respodemos os e-mails e mensagens em até 24 horas.
***Produto artesanal, podem ocorrer pequenas diferenças entre uma peça e outra do mesmo modelo***
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Drixx Acessórios
SobrePolíticas da loja
O bom relacionamento com o cliente é a nossa politica. Por isso vamos deixar as coisas bem claras entre nós. Conheça o nosso processo de venda detalhadamente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ PAGAMENTO Aceitamos cartões de débito, crédito, boleto bancário e depósito em conta corrente. Aguardaremos a confirmação do pagamento por até 2 dias úteis, após este período o pedido será cancelado. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ENTREGA DO PEDIDO O prazo de entrega é calculado assim: 7 dias para a preparação do produto + prazo dos Correios* *O prazo dos Correios dependerá do tipo de entrega escolhida(PAC ou SEDEX) e do CEP de destino. O valor do frete seguirá a tabela do Sedex 10, Sedex e Pac, considerando CEP de destino e peso da embalagem. Tenha muita ATENÇÃO ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos. A Drixx Acessorios não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos no seu cadastro e pelos possíveis atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- TROCA e DEVOLUÇÃO O prazo para desistência da compra é de até 7 dias corridos a contar do recebimento do produto, conforme o código de defesa do consumidor. Aceitaremos as devoluções de produtos sem indícios de uso. Nesse caso cliente envia o produto pelo correio e é responsável pelo custo de envio. Aceitaremos trocas apenas em caso de defeito na peça, solicitadas em até 7 dias corridos da data do recebimento,deverão estar: com a etiqueta intacta, na embalagem original e sem indicios de uso. A Drixx Acessórios assumirá o custo do frete nos casos em que a troca do produto for referente a defeito na peça, em outros casos o frete será responsabilidade do cliente. Não aceitamos trocas de peças que estejam em promoção ou na categoria outlet. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - Horário de atendimento: segunda a sexta, das 09h às 18h. - Respodemos os e-mails e mensagens em até 24 horas. ***Produto artesanal, podem ocorrer pequenas diferenças entre uma peça e outra do mesmo modelo***
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