D.Q Personalizados

Políticas da loja

- Prazos de produção Nosso prazo de produção começa a ser contado no dia seguinte à confirmação do pagamento. O mero contato sem pagamento não garante o início da produção. Os prazos podem variar de um dia para o outro, por isso confira se o prazo atende a sua necessidade. Não há reserva de data sem pagamento. - Prazo de despacho Todos os produtos sob encomenda são despachados no dia útil seguinte ao término de produção. - Política de personalização Para cores e materiais diferentes dos anunciados nos produtos sob encomenda, entre em contato antes de efetuar seu pedido. Alguns materiais tem custo diferenciado, dependendo do produto. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos Todas mensagens e pedidos serão respondidos em até 24h. - Tipos e prazos de frete Todos os preços e prazos do frete são estabelecidos pelos Correios. A loja não recebe nada a mais pelo valor do frete. Também não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Faça sua encomenda com antecedência ;) - Meios de pagamento A loja possui todas as formas de pagamento. Os pedidos só começam a serem produzidos após a confirmação do pagamento pelo sistema. Pagamentos por boleto levam até 3 dias úteis para serem confirmados. - Garantia e outros esclarecimentos Todos os nossos produtos são feitos com muito carinho. No entanto, sabemos que podem haver inconformidades entre a expectativa e a realidade. Se você não gostou do produto, antes de deixar sua reclamação, por favor entre em contato. Teremos o maior prazer em resolver qualquer divergência da melhor forma e o mais rapidamente possível ;)