Dona Criativa Ateliê

POLÍTICAS DA LOJA Olá, seja bem vindo ao Ateliê Dona Criativa. Aqui transformamos seus sonhos em realidade! Antes de concluir sua compra, certifique-se de ler atentamente e aceitar todos os itens descritos abaixo. 01. Os produtos são feitos sob encomenda. Fique bem atendo as especificações, medidas do produto, ao prazo de produção e envio dos Correios para ter certeza de que o pedido chegará em tempo hábil para festa. 02. Após a confirmação de pagamento enviarei uma mensagem solicitando as informações necessárias para a personalização do produto. 03. A amostra da arte será enviada por e-mail em até 05 (CINCO) dias úteis após a confirmação de pagamento e envio dos dados. É muito importante que se verifique todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. 04. Pedidos não confirmados serão cancelados após 5 dias. 05. O envio das encomendas é feito pelos Correios. Podendo ser via SEDEX ou PAC. É de responsabilidade do comprador a escolha do melhor meio para que sua compra seja entregue no prazo desejado. 06. Confira atentamente o endereço de entrega cadastrado. Em caso de erro, a encomenda retornará para minha cidade e será necessário um novo pagamento do frete pelo comprador para o reenvio da mercadoria, bem como, no caso de não haver pessoas disponíveis para o recebimento do pedido nas tentativas de entregas pelos Correios. 07. Assim que seu pedido for postado, enviarei o código de rastreio dos Correios para seu acompanhamento da entrega. 08. Em caso de cancelamento da compra após o envio da prova da arte, será reembolsado somente o valor do frete e 50% do valor do pedido. Isso ocorre porque trabalho com produtos personalizados, onde o desenvolvimento da arte é considerado prestação de serviço. 09. Não garantimos fidelidade de cor, pois a mesma varia conforme a calibragem de cada monitor, portanto o que você está vendo em seu computador, nem sempre será igual a amostra enviada. Para tirar qualquer dúvida, basta clicar no botão contatar vendedor, meu nome é Claudia e estarei a disposição para esclarecer suas dúvidas.