Política de Devolução para Itens Feitos Individual e Personalizados em Venda Online: Prazo para Solicitação de Devolução: O cliente tem um prazo de até [2 dias] a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução. Condições para Devolução: Itens feitos individual e personalizados só serão aceitos para devolução em caso de defeito de fabricação. Devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Processo de Solicitação: O cliente deve entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do email [email protected] para iniciar o processo de devolução. Forneceremos instruções e um formulário para preenchimento. Avaliação e Aprovação: Após recebermos o produto, será realizada uma avaliação para verificar se está em conformidade com as condições para devolução. A devolução será aprovada se o produto atender aos requisitos estabelecidos. Opções Disponíveis: Reembolso do valor total da compra. Troca por um produto similar, caso esteja disponível. Custos de Envio: Em caso de defeito de fabricação, os custos de envio para a devolução serão cobertos pela nossa empresa. Em outras situações, os custos de envio ficarão a cargo do cliente. Prazo para Reembolso: O reembolso será processado em até [15dias] após a aprovação da devolução. Exceções: Itens feitos individual e personalizados não serão aceitos para devolução por motivos de gosto ou preferência pessoal, a menos que haja um defeito de fabricação. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer suporte adicional. Entre em contato através de 11 991841096. Esta política está sujeita a alterações, e qualquer modificação será comunicada aos clientes por meio do site ou por outros canais de comunicação.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução