Olá, tudo bem ? Vou te contar um pouco sobre como funciona nosso trabalho. PRODUTOS DIGITAIS 1 - Nossas artes digitais são criadas em alta resolução. 2 - Para os modelos anunciados na loja, não será permitido a alteração de layout, apenas de texto e medidas caso seja necessário. 3 - Os dados para personalização deverão ser enviados logo após a confirmação do pagamento. ***Fique atento a quantidade de texto, para não prejudicar a harmonia da arte escolhida. 4 - As cores das artes podem variar de acordo com cada monitor, impressora e material utilizado na impressão. 5 - Caso queira alguma arte que não existe na loja entre em contato antes de efetuar pagamento e solicite um orçamento para o que deseja. ATENÇÃO: Pedidos com pagamento não realizado dentro de 5 dias são cancelados. PRAZO 1 - O prazo para personalização dos modelos anunciados no site é de 1 dia útil. Que serão contados após a confirmação de pagamento do site e informações de personalização dadas pelo cliente. 2 - Prazo para modelos que não tem na loja (arte nova), são de 5 dias úteis para envio da prévia para aprovação. ENTREGA 1 - Produto digital não possui entrega física, enviamos um link por e-mail para fazer o download. ***O link de download ficará disponível por 7 DIAS, expirando automaticamente após esse prazo! 2 Artes no formato JPEG. Não editáveis. - IMPORTANTE: ***Recomendamos que o cliente faça o download das suas artes e guarde em um local seguro, a responsabilidade do produto após o envio é inteiramente do cliente, não será feito o reenvio. TROCA / DEVOLUÇÃO 1 A venda de produtos digitais não pode ser cancelada após o envio, este processo só se aplica ao produto físico! OBS.: Não fazemos reembolso de produtos via download, por não ser possível a devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais ou por compra feita por engano do consumidor. Caso ainda esteja com dúvidas, não deixe de entrar em contato conosco! Estamos sempre disponíveis para atendê-los. >>>> Ao efetuar a compra, estará de acordo com todos os termos citados acima! <<<<
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução