Políticas da loja
Os produtos são feitos artesanalmente, um a um e podem ocorrer pequenas variações de cores devido à diferença de lotes de tecidos.
A partir do momento da escolha do produto, este será reservado e retirado de venda pelo prazo de 24h para pagamentos em cartão e 72h para pagamentos em boleto. Após este prazo, caso não seja efetuado o pagamento o produto será colocado novamente para a venda.
Nosso prazo de produção e envio é de 15 dias úteis, a partir da data de confirmação do pagamento.
O prazo de entrega é de acordo com os Correios, podendo sofrer variações de localidades e imprevistos aos quais não temos autonomia. Será enviado para o cliente o código de rastreamento para consulta e acompanhamento.
O frete será calculado automaticamente sendo de responsabilidade do comprador.
Devoluções: As devoluções serão feitas em até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, COM EXCEÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS E OU ENCOMENDADOS, ESTES PRODUTOS NÃO SERÃO ACEITAS DEVOLUÇÕES. O frete da devolução é de responsabilidade do comprador e o produto tem que ser devolvido sem uso, limpo e nas mesmas condições de envio.
Para quaisquer dúvidas e sugestões, entre em contato através do nosso e-mail, estaremos sempre a disposição para que você tenha uma excelente experiência conosco!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Divina Mesquita Ateliê
SobrePolíticas da loja
Os produtos são feitos artesanalmente, um a um e podem ocorrer pequenas variações de cores devido à diferença de lotes de tecidos. A partir do momento da escolha do produto, este será reservado e retirado de venda pelo prazo de 24h para pagamentos em cartão e 72h para pagamentos em boleto. Após este prazo, caso não seja efetuado o pagamento o produto será colocado novamente para a venda. Nosso prazo de produção e envio é de 15 dias úteis, a partir da data de confirmação do pagamento. O prazo de entrega é de acordo com os Correios, podendo sofrer variações de localidades e imprevistos aos quais não temos autonomia. Será enviado para o cliente o código de rastreamento para consulta e acompanhamento. O frete será calculado automaticamente sendo de responsabilidade do comprador. Devoluções: As devoluções serão feitas em até 07 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, COM EXCEÇÃO DE PRODUTOS PERSONALIZADOS E OU ENCOMENDADOS, ESTES PRODUTOS NÃO SERÃO ACEITAS DEVOLUÇÕES. O frete da devolução é de responsabilidade do comprador e o produto tem que ser devolvido sem uso, limpo e nas mesmas condições de envio. Para quaisquer dúvidas e sugestões, entre em contato através do nosso e-mail, estaremos sempre a disposição para que você tenha uma excelente experiência conosco!
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