Ateliê Detalhes Em Foco

Políticas Ateliê Detalhes em Foco Seja bem vinda a nossa loja, é um prazer recebê-la, confira a seguir nossas políticas: O prazo de produção será calculado após a confirmação de pagamento, esse cálculo é feito em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados); Podemos fazer ajustes no prazo de confecção mediante encaixe na nossa agenda de produção, converse conosco; Caso deseje algum detalhe diferente da imagem, favor informar no ato da compra para que não haja atrasos na confecção; Os dados para entrega são responsabilidade do comprador, por gentileza, sempre confira se seus dados cadastrais estão atualizados e completos para que não ocorra imprevistos; As entregas são feitas pelo Correios, serão feitas três tentativas de entrega, caso não obtenham sucesso o pedido retornará, cabendo ao cliente pagar um novo frete, por isso é importante acompanhar o rastreamento do pedido, para que não haja imprevistos. Em caso de roubo será feita uma nova encomenda sem custo adicional. Após a compra realizada, arte aprovada e todos os detalhes acertados os pedido vai para confecção e quando estiver pronto eu enviarei fotos, logo o pedido é postado no Correis e é enviado o código de rastreio. Pedimos a gentileza de conferir se está tudo ok com o pedido assim que chegar, se houver algum problema favor entrar em contado no prazo de 07 dias corridos para que possamos prosseguir com a troca ou devolução do mesmo. Após esse período não serão aceitas trocas ou devoluções Em caso de reembolso este será feito pelo Wirecard, no caso de cartão de crédito poderá demorar até duas faturas para ocorrer o estorno na fatura. Em pagamento com boleto bancário é preciso ter uma conta no Wirecard. Não podemos realizar estornos de outras formas nem em nome de terceiros Poderá haver diferenças nas tonalidades de cores devido às configurações e modelos dos monitores; Todos os pedidos serão enviados em "ecobox”, que são caixas reaproveitadas, assim pouparemos recursos naturais do nosso planeta! Qualquer dúvida estou a disposição.