Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
Não enviamos arquivos por e-mail. Todos os envios são feitos através do site WeTransfer. Você receberá o link de download pelo chat do Elo7 e deverá baixar em até 7 dias (após esse prazo o link será expirado e não será possível reenviar novamente).
Guarde seu arquivo em local seguro.
Você receberá o link para download em até 24h úteis após o Elo7 confirmar o pagamento.
TROCA E DEVOLUÇÕES
Por tratar-se de um produto digital não serão aceita devoluções
MEIO DE PAGAMENTOS ACEITOS
São aceitos todos os meios de pagamentos permitidos pelo Elo7
PRAZO DE RESPOSTA
Atendemos apenas em dias úteis;
O prazo para resposta de uma mensagem é em até 8h úteis
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos iniciados, mas que ainda não foram pagos ficarão em aberto por 7 dias, após esse prazo o carrinho será fechado e o pedido excluído.
DIREITOS DE USO:
Você pode utilizar o arquivo para uso pessoal ou comercial (imprimir e utilizar nos produtos da sua gráfica/ateliê)
Não é autorizado a distribuição do arquivo em PDF ou da arte em PNG para outras pessoas.
Não é autorizado a revenda dos arquivos em formato digital, apenas impresso.
OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
O produto é um arquivo digital (não é um produto físico/impresso)
A arquivo é enviado no formato PDF e pode ser impresso por você na sua casa ou em uma gráfica
Compre apenas se souber manusear arquivos em PDF para impressão (não conseguimos te ajudar com dúvidas sobre impressão, pois infelizmente cada programa e impressora é diferente).
Confira se está comprando o produto correto, pois por se tratar de um arquivo digital, uma vez enviado não será possível fazer devolução.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Não enviamos arquivos por e-mail. Todos os envios são feitos através do site WeTransfer. Você receberá o link de download pelo chat do Elo7 e deverá baixar em até 7 dias (após esse prazo o link será expirado e não será possível reenviar novamente). Guarde seu arquivo em local seguro. Você receberá o link para download em até 24h úteis após o Elo7 confirmar o pagamento. TROCA E DEVOLUÇÕES Por tratar-se de um produto digital não serão aceita devoluções MEIO DE PAGAMENTOS ACEITOS São aceitos todos os meios de pagamentos permitidos pelo Elo7 PRAZO DE RESPOSTA Atendemos apenas em dias úteis; O prazo para resposta de uma mensagem é em até 8h úteis PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos iniciados, mas que ainda não foram pagos ficarão em aberto por 7 dias, após esse prazo o carrinho será fechado e o pedido excluído. DIREITOS DE USO: Você pode utilizar o arquivo para uso pessoal ou comercial (imprimir e utilizar nos produtos da sua gráfica/ateliê) Não é autorizado a distribuição do arquivo em PDF ou da arte em PNG para outras pessoas. Não é autorizado a revenda dos arquivos em formato digital, apenas impresso. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES O produto é um arquivo digital (não é um produto físico/impresso) A arquivo é enviado no formato PDF e pode ser impresso por você na sua casa ou em uma gráfica Compre apenas se souber manusear arquivos em PDF para impressão (não conseguimos te ajudar com dúvidas sobre impressão, pois infelizmente cada programa e impressora é diferente). Confira se está comprando o produto correto, pois por se tratar de um arquivo digital, uma vez enviado não será possível fazer devolução.
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