Política de frete: O envio dos produtos será feito via SEDEX ou PAC após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega é fornecido pelos simuladores dos correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. Algumas peças temos pronta entrega, outras são feitas sob encomenda, iguais ou similares e o prazo para a produção pode variar até 5 dias, dependendo do item, o que será previamente combinado com o comprador. Após a postagem do pedido, enviaremos o código de rastreio dos correios para que você possa acompanhá-lo. Política de trocas e devolução: Todas as peças que comercializamos tem garantia de 30 (trinta) dias, lembrando que são bijuterias e que necessitam cuidados especiais (veja "Dicas de Conservação"), portanto não aceitamos trocas em virtude de má utilização. Em outras situações, o comprador deverá entrar em contato em até 30 (trinta) dias após a compra, informando o problema para encontrarmos a melhor solução. As despesas de envio são por conta do cliente. Não aceitamos devolução se o cliente não gostar da peça. DICAS DE CONSERVÇÃO: Tomando alguns cuidados simples na conservação e limpeza, você terá uma bijuteria com aspecto de nova por muito tempo. - Evite o contato direto com produtos de limpeza, produtos químicos, areia e produtos abrasivos; - Evite usar bijuterias na praia, pois a mistura da areia com a água do mar certamente irá atacar a peça; - Retire a bijuteria antes do banho, mar ou piscina; - Evite aplicar esforços exagerados sobre as peças bem como fazer serviços pesados onde a peça fique sujeita a riscos por atrito com outros objetos; - Retire a bijuteria antes de usar perfumes ou cosméticos e aguarde alguns minutos antes de recolocá-las; - Tome muito cuidado com produtos para cabelo, (tinturas, produtos para alisamento), pois estes contêm produtos químicos muito fortes e que ficam impregnados por vários dias, podendo manchar as peças, especialmente brincos e colares que ficam em contato com os cabelos. Limpeza Limpar a peça com a flanela própria para bijuteria (flanelinha mágica amarela). Acondicionamento Existe uma infinidade de porta jóias no mercado, de diversos tipos de materiais e preços. Se não tiver porta-jóias, forre uma caixa com tecido macio e guarde as peças dentro de saquinhos plásticos para evitar o atrito entre elas. DICA: Coloque um pedaço de giz escolar branco no estojo ou porta-jóias. O giz absorve a umidade e evita que as peças escureçam ou fiquem embaçadas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução