Ateliê Dedinhos de Condão

Políticas da loja

LEIA COM ATENÇÃO PRODUÇÃO E VALORES Nossos produtos são produzidos manualmente 100% artesanais e possuem prazo para fabricação, ESTIPULADOS NA DESCRIÇÃO DE CADA PRODUTO. Enviamos para todo Brasil mediante frete e prazos de entrega estipulados pelos correios. ESTIPULADOS AUTOMATICAMENTE PELO SISTEMA AO INSERIR O CEP PARA CONSULTA. Nossos Valores já estão baseados num preço justo pelo nosso trabalho e para nossos clientes, dessa forma não trabalhamos com descontos. Pedidos realizados com pagamentos não efetuados serão cancelados no prazo de ate 48h exceto pagamentos via boleto bancário que possuem prazo de compensação bancária de ate 72h. Mas a qualquer momento eles podem ser reativados. Produzimos diversos tipos de personalizados, painéis, e lembranças com materiais como EVA, papel Scrapbook, isopor, e outros materiais que sejam necessários. Todas as informações sobre cada produto estarão disponíveis nas descrições do mesmo, como TAMANHO, MATERIAL, PRAZOS, VALORES e afins ENTENDA: As cores dos materiais podem sofrer alteração de tons ocasionada pela remessa do distribuidor, principalmente eva's e papeis em tons de vermelho e azul. DA GARANTIA, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES Pedidos de Cancelamentos, reembolso e devoluções só serão aceitos até 7 dias após confirmação de pedido como consta no código do consumidor. Após 7 dias serão analisados e só serão aceitos caso o erro seja de responsabilidade do Ateliê, como produto enviado incorreto, valores alterados e afins, erros por falta de atenção a prazos de produção, prazos de entregas, desconhecimento da política da loja ou qualquer outro motivo similar do qual o cliente seja o responsável por qualquer equivoco, não serão aceitos como justificativas para tais procedimentos. Nossos produtos são frágeis devido os materiais utilizados, dessa forma tomamos todo cuidado na embalagem de armazenamento enviada aos correios, para que não haja nenhum tipo de dano ou imprevistos, NÃO nos responsabilizados por danos gerados pelo mal manejamento das embalagens pelo serviço de entrega que venham a causar danos aos produtos. NÃO nos responsabilizamos por atrasos dos serviços de entrega, estamos sempre acompanhando as entregas, mas, eventuais atrasos não são de nossa responsabilidade, sendo assim, os pedidos devem ser realizados com MAIOR antecedência possível do evento, para não gerar transtornos desnecessários Forneça seus dados corretamente, verificando endereço de entrega para que não ocorra extravio do seu pedido, NÃO nos responsabilizamos por pedidos extraviados por endereçamento incorreto, para nova tentativa de envio será necessário pagamento de novo frete da parte do cliente e o mesmo pedido será reenviado assim que ocorrer a sua devolução pelos correios. SOBRE NÓS Trabalhamos pautados na ética e na responsabilidade, nossos produtos são produzidos para agradar e ajudar a realizar os sonhos dos nossos clientes. Dessa forma para nós o trabalho e o respeito é fundamental, somos uma família e você será muito bem vindo a ela. Obrigada.