ATENÇÃO ! Todos nossos produtos são embalados cuidadosamente para evitar quebra dos vidros e molduras. POR FAVOR, ASSIM QUE RECEBER SUA ENCOMENDA CONFIRA SE ESTÁ TUDO EM ORDEM E DE ACORDO COM SEU PEDIDO . No caso de quebras de vidro, por favor nos INFORME IMEDIATAMENTE, assim que receber sua encomenda pelo correio, prazo é de até 3 DIAS CORRIDOS. Compre a quantidade desejada e nos informe por mensagem qual modelo mais agradou. Simples, rápido e seguro!!! Caso nenhum modelo agrade, também personalizamos com personagens infantis, times de futebol, fotos e tudo o que imaginar! Produtos feitos sob encomenda: Para todos os produtos personalizados é importante estar ciente que as peças são produzidas por encomenda, portanto após a aprovação do pedido não aceitaremos a desistência. Na legenda de todos os produtos existe a informação sobre prazo de produção. Todos os nossos produtos são embalados com muito cuidado e carinho para que chegue em total perfeição 1 - Fique atento ao prazo de produção descrito na legenda do produto, todas as peças são produzidas de acordo com a demanda. 2 - Todos os pedidos entram na agenda da produção somente após a confirmação do pagamento. 3 - Para pedidos personalizados, além da confirmação de pagamento é necessário também a aprovação. 4 - Para produtos adicionados ao carrinho com prazo de produção diferente, será considerado o prazo maior para o envio, se desejar adiantar algum item será cobrado o frete adicional. Prazos de postagem, envio e entrega: 1 - Nossos envios são realizados através dos Correios; 2 - Preencha com cuidado todos os dados para a entrega, se houver algum erro no preenchimento ou falta de informação e se a embalagem retornar, nós da Art e Design nos reservamos ao direito de cobrar outro frete mesmo quando sua compra foi com condições de frete grátis. Se o erro no preenchimento na etiqueta de envio for nosso, providenciaremos outro envio sem custo algum; 3 - Fique atento ao prazo de entrega estipulado pelos Correios no ato da compra, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios causados por greves ou outros motivos; 4 - Após a postagem o código de rastreamento será enviado no e-mail cadastrado no site. O mesmo poderá ser acompanhado no site do Correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ 5 - Os Correios realizam até 03 tentativas para a realização da entrega, esgotadas todas elas a encomenda retorna para nós e para novo envio será cobrado um novo frete, por isso fique atento ao código de rastreamento referente ao seu pedido; 6 Em caso de extravio, perda, roubo ou atraso, nos comprometemos em abrir uma reclamação nos Correios para que o mesmo se posicione referente ao objeto postado, mas devemos ser informados sobre qualquer problema, a responsabilidade de acompanhar o rastreamento é do cliente; 7 - Os Correios dispõe de um prazo de até 5 dias úteis após a abertura da manifestação para se posicionar e em alguns casos o prazo poderá ser prorrogado por mais 5 e depois até 10 dias e o cliente será informado. Importante salientar que poderá haver atrasos nas respostas de manifestações e não temos nenhum controle sobre isso; 8 - Se constatado o extravio faremos a reposição da sua encomenda ou o estorno do valor pago, mas para isso precisamos aguardar a confirmação dos Correios que realmente houve o extravio. A reposição só será feita após confirmação de extravio por parte dos Correios; 9 - Recuse o recebimento se a embalagem estiver violada. Para produtos com defeito a troca ou estorno do valor pago será realizada mediante a comprovação do defeito. Ao comprar em ArtDecor & Design você concorda com todos os termos descritos acima. ArtDecor & Design
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