Deconcreto Studio

As peças da Deconcreto Studio são produzidas de forma artesanal. É necessário levar em conta um prazo mínimo de 4 dias de produção que podem variar de acordo com a disponibilidade do molde e do clima. As peças são feitas de Concreto ( Cimento branco estrutural, agregados miúdos, agregados graúdos e aditivo) Todas as peças são impermeáveis e com protetor anti-arranhão em seu acabamento. É natural conter pequenas bolhas em seu Design visto que é uma característica do Concreto e não um defeito. Apesar de fortes e resistentes evite quedas bruscas e esbarradas fortes para não danificar ou até mesmo inutilizar a sua peça. Não é permitido contato direto com alimentos. DEVOLUÇÕES Você tem um prazo de até 7 dias corridos, após a confirmação de recebimento do produto, para devolvê-lo (de acordo com Código de defesa do consumidor). Entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Informe o motivo da devolução e o número do pedido. Após este contato, você receberá em seu e-mail cadastrado um código de postagem para que a devolução seja feita em qualquer agência dos Correios. O produto Deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado da sua etiqueta, cartões e tags originais e possíveis brindes. Sem marcas de uso, manchas ou odores. A o recebermos o produto ele será conferido e após efetuaremos o reembolso do valor por meio de depósito bancário ou estorno no cartão de crédito. Importante: A restituição dos valores será feita somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). Ele não poderá trazer qualquer indício de uso. TROCAS Em caso de troca, você deverá entrar em contato conosco no prazo de até 14 dias corridos após a confirmação de recebimento do produto. Você poderá devolver e escolher outro produto ou, se preferir, receber um vale-compras, com o valor correspondente da sua compra (sem o frete). Nas trocas, os fretes são pagos pelo cliente. Lembrando que o produto devolvido não poderá trazer qualquer indício de uso. Qualquer dúvida, estamos á disposição.