Ao efetuar o pedido e seu pagamento você concorda com todos os termos de uso do site Nossos produtos são artesanais e feitos a mão, assim como nossas embalagens, papelaria, aromaterapia das embalagens, e tudo que nela contém, o que demanda um tempo para a confecção e organização de seu pedido, por isso temos um prazo dado para levar sua encomenda aos correios, geralmente já adicionada a previsão de entrega estimada em seu pedido, esse periodo em nenhuma situação pode ser encurtado, devendo o cliente se programar para se adaptar ao mesmo Prazo de postagem é o tempo que demora para levarmos o seu produto ao correio: Produtos em estoque, 7 dias úteis. Sutiã de spikes: 15 dias uteis Durante a pandemia este prazo pode ser maior, chegando a 10 dias úteis, por medidas de contenção e preservação. Segundo prazo, o prazo dos correios: Prazo de envio: É o tempo que os correios podem demorar para entregar sua encomenda no endereço solicitado: Pac - de 3 a 7 dias. Sedex - de 1 a 3 dias, frete por carta registrada: de 7 a 15 dias, podendo esse periodo estender em caso de greve, pandemias mundiais e datas festivas .. Esse prazo e mudanças do mesmo são estipulados pelos correios e não por nossa loja, nesses casos em caso de necessidade de abrir uma manifestação para reembolso, localização do pacote, ou qualquer tipo de manifestação utilizando os correios, é necessário esperar uma reposta vindo do mesmo para tomarmos uma ação, respeitando os prazos deles. Todos os produtos são enviados apenas pelos correios, sendo o método de entrega dependente deles, ou seja, se por algum motivos os correios solicitar que o cliente efetue a retirada do pacote na agência, será de responsabilidade do comprador fazer a retirada até a data estipulada, em caso de retorno ao remetente por não retirada, será cobrado um novo frete para envio. Por nenhuma circunstância antecipamos prazos ou entregamos em mãos DEVOLUÇÕES PELOS CORREIOS Em caso de devolução involuntária- Correios: Em caso de devolução por parte dos Correios, em pedidos com validação endereço inválido, destinatário desconhecido, mudou-se, proprietário não encontrado , "destinatário ausente" ou situação similar, o valor do frete de reenvio será de responsabilidade do cliente, incluindo pagamento de reenvios da promoção de frete grátis, um boleto com o novo frete será enviado ao cliente e o produto será reenviado no prazo de até 7 dias após o novo pagamento de frete. GREVE NOS CORREIOS, ATRASO POR PARTE DOS CORREIOS - EXTRAVIOS Nós utilizamos o sistema dos correios para envio, em caso de extravio desua encomenda, entaremos em contato com o fac dos correios com a solicitação de abertura de averiguação de status da encomenda, e enviaremos para você o protocolo, assim que o correios atestar o extravio a devolução do valor será feito em até 30 dias após laudo dos correios ou o produto substituido em novo envio. Dependemos da resposta dos correios para solucionar o problema, e o prazo é de responsabilidade dos correios e o cliente deverá aguardar a resposta do mesmo para o andamento de uma solução, que será compartilhado com o cliente. Infelizmente não conseguimos nos responsabilizar pelo sistema de logistica dos correios, fazendo o possivel para ajudar o cliente da melhor forma possivel nos respaudos da lei; Nossos pedidos são enviados em embalagens individuais plásticas, com plástico bolha borrifado com essência e Saco de segurança preto dos correios, para alteração desse padrão favor entrar em contato com o chat para ver disponibilidade e valores Saiba antes de efetuar sua compra: Nossos produtos são artesanais: Produtos artesanais são feitos a mão, dando um toque único a cada peça, por isso algumas diferenças podem ser encontradas justamente por não ser feito segmentado, então se atente a esses termos: Em nosso site estes materiais podem variar dos mostrado nas fotos ilustrativas, de acordo com a disponibilidade em estoque,por serem feitos por demanda a mão, alguns materias não são confeccionados por nós, mas sim adquiidos em fornecedores e usados por nós, assim sendo procuraremos confeccionar o nosso produto com variações que se encaixem melhor no designe de produtos, os exemplos de materiais são: materiais de aviamento,como renda, tipo de renda, trama da renda, passamanaria, cetim, spike de abs Pedras acrilicas, miçangas, correntes, chatons e suas respectiva formas e designes assim como cores e tons Tons de banho de metal, entremeios, tarrachas e pinos de brinco, pedras de strass, cristais lapidados ou brutos, canecas para pingentes, fechos, garras e argolas, além de outras materias primas descritas como sortidas em cada anuncio Cada peça é de alguma forma única, feita com muito carinho e um toque de magia. Qualquer duvida sobre a confecção contate nosso suporte antes de efetuar o pedido através do chat
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