Os prazos de produção variam conforme o produto/quantidade e começam a contar após a confirmação de pagamento. Antes de efetuar sua compra de produtos, verifique os prazos ou no caso de dúvidas entre em contato e consulte essas informações. Trocas e devoluções: Disponível somente para produtos artesanais. Aceitaremos devoluções de produtos nas situações: - Papel amassado / rasgado ( que não seja referente dano do correio ) - Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente. Não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos. O frete ficará por conta do comprador, que terá 7 dias após o recebimento do produto para entrar com o processo de devolução/troca. Meios de pagamentos aceitos: - Você pode efetuar os pagamentos de suas compras através do Moip, com cartões de crédito e débito/transferência online, boleto bancário, ou ainda depósito em conta. O que é o Moip? O Moip é uma empresa de pagamentos online do IG e da Ideiasnet, que possibilita o envio e recebimento de pagamentos na internet por meio de cartões de crédito, débito e boleto. Prazos de resposta: Responderemos sua mensagem em até 24h. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados. Opções de Frete: Enviamos nossos produtos pelos Correios (PAC e SEDEX). Para compras feitas pelo Elo7, você poderá ter descontos de até 50% no frete. No caso de aluguel de móveis, deverá ser escolhido o kit de interesse e consultar antes de efetuar a compra, a disponibilidade dos móveis para a data.Os móveis serão alugados mediante assinatura de contrato, e serão montados e desmontados por nós em dia e horário descrito em contrato.É necessário entrar em contato conosco para saber valor para entrega/retirada. No caso de aluguel de decoração completa de festa, será disponibilizado a descrição completa dos itens que compõe o kit, e também será tudo especificado em contrato de aluguel, conforme acordado!Também é necessário antes de efetuar a compra, consultar a disponibilidade da decoração para a data.Nesse caso também será montado e desmontado por nós em dia e horário descrito em contrato. Para aluguel de bolos falso, será necessário contactar vendedor antes, para saber disponibilidade de data e para ser combinado, de qual forma será entregue e retirado o bolo do local da festa, e qual será o custo para o comprador referente a essa entrega e retirada.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução