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*************************************************************************************************** NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇOS INCOMPLETOS OU ERRADOS. PREENCHA OS DADOS DE ENVIO CORRETAMENTE. SEU PEDIDO SERÁ ENVIADO AO ENDEREÇO CADASTRADO. ************************************************************************************************** 1º - O prazo de entrega pode ser estendido conforme possibilidade, necessidade e disponibilidade do artesão. O produto encomendado é artesanal e requer tempo para modelagem e secagem completa. Caso isso ocorra, o cliente será comunicado. 1º - 1 - As confecções não são iniciadas à partir do momento em que o cliente efetua o pagamento. A confecção se inicia alguns dias antes da data prevista de envio das peças, devido encomendas já agendadas anteriormente. Independente do cliente ter pago seu pedido à meses antes do envio, a confecção só será iniciada no prazo em que se tem disponível para tal. Por isso é estipulada uma data prevista de entrega, com base em vagas disponíveis para inicio das novas confecções. 2º - Não fazemos devolução de valores em hipótese alguma visto que o mesmo é utilizado na compra de matéria prima e outros. O valor em crédito será utilizado em futuras encomendas para o cliente à agendar e combinar. Caso já tenha sido produzida as peças, ou o cliente fica com elas ou terá que aguardar a venda das mesmas para que o valor seja recuperado, visto que o mesmo foi gasto em produção e compra de matérias primas. 2º - 1 - NÃO ACEITAMOS RETORNO DE ENCOMENDA. CASO O CLIENTE RETORNE O PEDIDO, NÃO SERÁ RECEBIDO, SEM ANTES UM ACORDO DE AMBAS AS PARTES. O LOCAL NÃO ESTÁ AUTORIZADO EM RECEBER ENCOMENDAS. 3º - As peças são resistentes, mas não a quedas bruscas, nem mesmo a lavagens a molho. Limpezas somente com panos úmidos ou secos, sem nenhuma substância. Caso seja danificada alguma parte da peça, deve ser usada cola instantânea (Super Bonder), para restaurá-la. Dura até 30 anos se cuidada adequadamente. 4º - O não pagamento das prestações (caso haja parcelamento), conforme combinado, pode ocasionar o cancelamento da encomenda, não havendo devolução de valores já pagos. A peça só será entregue mediante pagamento total do valor da encomenda. 5º - Não aceitamos devoluções de encomendas. Qualquer alteração deve ser comunicada com antecedência. 6º - A entrega é de responsabilidade dos Correios, caso o cliente não retire no local a encomenda. À partir do momento em que postamos a encomenda, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS COM ATRASOS DOS CORREIOS, EXTRAVIO OU OUTROS. CASO DESEJE, PAGUE O SEGURO NO ATO DA COMPRA. OS CORREIOS SE RESPONSABILIZAM E INDENIZAM CLIENTES QUE SE ENCAIXAM NESSES CASOS. PARA ISSO O CLIENTE DEVE CONSULTÁ-LOS. 7º - Todos os dados requeridos devem ser fornecidos para que não haja nenhum contratempo nem erros na confecção ou entrega. 8º - O contrato só terá validade após confirmação de pagamento da 1ª parcela combinada ou dos valores combinados. Após a entrega do trabalho as fotos ou vídeos de todas as peças, passarão a fazer parte do nosso Site, Fotolog, Blog, Álbuns de Fotos no FACEBOOK,como divulgação de nossos serviços. 9º - O objeto deste contrato é a confecção artesanal de peças decorativas, tendo como matéria prima utilizada a Porcelana Fria ? Biscuit. 10º ? O (A) CONTRATANTE autoriza a confecção das peças tendo como base fotos, desenhos ou peça de mostruário previamente aprovada, não sendo permitida a alteração dos detalhes das peças tais como, cor, tamanho, modelo, sem a prévia concordância das partes. 11º ? Pelos serviços objeto deste contrato, o (a) CONTRATANTE efetuará o pagamento à CONTRATADO (A) no valor total. Caso o valor seja pago em cartão de crédito, desconsidere os itens acima da cláusula 12º 12º - No valor dos serviços acima pode ou não estar incluso custo com frete, sedex, táxi ou outros custos para entrega da(s) peça(s) objeto deste contrato. 13º - Caso haja necessidade de envio das peças à CONTRATANTE pelo (a) CONTRATADO (A), o meio de transporte e custo deverá ser previamente combinado entre as partes. 14º ? O (A) CONTRATANTE declara desde já, estar ciente e de acordo, que por tratar-se de material confeccionado artesanalmente, as peças produzidas poderão apresentar pequenas alterações entre si. 15º- Fica estipulada neste contrato que o não cumprimento do mesmo caberá Quebra de Contrato e nenhum valor pago será devolvido à compradora. O valor pago será revertido em outra encomenda em data posterior, acordada e com base em vaga na agenda, visto que o mesmo é utilizado inicialmente para compra de matéria prima. Equipe de Atendimento Damarí Arte em Biscuit®

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