Informações de como trabalhamos *Horário de atendimento: seg à sex das 08:00 ás 17:00/ Sábados Plantões especiais* :: Nosso prazo de produção são de 2 dias úteis para elaboração da arte para aprovação após a finalização do pedido + de 10 à 20 dias úteis para produção do seu material ( o prazo está descrito em cada produto que trabalhamos) :: Recomendamos que o cliente se programe para realizar seus pedidos no mínimo com 45 dias de antecedência do seu evento, pois as encomendas além de produzidas são enviadas via correios, o qual eleva ainda mais o prazo da entrega da sua mercadoria, de acordo com a região! :: FORMAS QUE TRABALHAMOS : 1- Cliente escolhe o produto/ quantidade/ cores ( quando houver ) 2- Cliente escolhe o frete que lhe atende melhor e finaliza o pagamento 3- Assim que confirmado o pagamento já entramos em contato por e-mail para que possamos finalizar a arte do seu pedido INFORMAÇÕES IMPORTANTES ELABORAÇÃO DA ARTE ( PERSONALIZAÇÃO)/ SÓ DESENVOLVEMOS O MATERIAL APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO DO SEU PEDIDO! :: A arte dos produtos é feita por nossos profissionais ou se preferir podemos usar a sua arte. ATENÇÃO: APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE A MESMA É ENVIADA EXATAMENTE IGUAL, A ARTE APROVADA PELO CLIENTE NÃO SENDO POSSÍVEL REALIZAÇÃO DE TROCAS DE QUALQUER DADO APRESENTADO, NÃO TROCAMOS MATERIAL APROVADO PELO CLIENTE! Após a sua compra nossa equipe entrará em contato por e-mail, solicitando os dados referentes a arte e o endereço de entrega. Fazemos qualquer tema, pode ser com foto, frases, nome, datas e muito mais. Só é enviado para confecção após o sua aprovação, feita por e-mail. * POLÍTICA DE CANCELAMENTOS: Antes do material ter sido impresso e pronto o cliente pode efetuar o cancelamento sem custo algum com devolução de 80% do valor pago. Caso o cliente precise cancelar após o material pronto/ enviado ao cliente possuí uma multa de 60% pelo cancelamento e custos gerados, por serem material personalizado, cobramos os custos pela impressão e montagem do material, o qual nossa equipe disponibilizou tempo e trabalho para finalização do pedido! Não trabalhamos com devoluções de material personalizado, por terem tido o custo de confecção do mesmo! servindo somente para o cliente o material final, portanto atente-se a descrição do produto, o material é enviado exatamente conforme descrito e aprovado pelo cliente! NÃO TEMOS COMO NOS RESPONSABILIZAR POR ATRASOS DOS CORREIOS! ( por isso pedimos ao cliente que se programe e faça seu pedido com antecedência) porém intervimos sempre junto com o cliente, perante os correios para resolução de qualquer problema junto aos correios. CARO CLIENTE: *** Por favor só clique em COMPRAR se realmente tiver interesse no produto. Compras não concretizadas (sem pagamento por mim confirmado) em 3 dias úteis, terão o pedido cancelado *** ---> Favor NÃO EFETUAR PAGAMENTO sem antes confirmar com o vendedor a disponibilidade de entrega Informar no ato do pedido: * Nome e idade da criança * Data da festa (para verificarmos a possibilidade de atendê-la na data desejada) * Tema da festa * Cores que deseja usar nas artes Cada arte é exclusiva, será elaborada e vendida uma única vez. As imagens e ilustrações utilizadas nas artes, no entanto, pertencem a bancos de imagens públicos e serão adaptadas de acordo com o perfil e preferência do cliente, mas não têm sua exclusividade garantida. :: O limite de alterações é de 2 solicitações ( quantas alterações quiser, mas apenas 2 vezes). Essas alterações incluem o pedido de uma nova amostra, caso a primeira não seja satisfatória. :: Alterações extras ou solicitadas posteriormente à conclusão do processo terão um custo de R$5,00 por peça. :: Os meios de pagamento incluem depósito em conta (Banco ITAU), Boleto Bancário e cartões de crédito, podendo ser parcelados em até 12x com o juros da operadora. :: No caso de pagamento por boleto bancário, o Elo7 pode demorar até 3 dias úteis para confirmar o pagamento depois de quitado. O questionário só será enviado após confirmação do Elo7, comprovantes de pagamento não serão considerados. :: No caso de cancelamento, só haverá reembolso se a Cw brindes ainda não tiver sido respondido, pois uma vez que ele é enviado já damos início ao trabalho de criação. ::Não copiamos imagens de outros profissionais! Isso é antiético e não temos as imagens que outras pessoas utilizam. Se gostou de alguma arte de outro profissional, prestigie-o e adquira seus produtos! POR FAVOR NÃO INSISTA! *MUITO IMPORTANTE* Assim que o material é enviado enviamos ao cliente o rastreio dos correios para que possa ir acompanhando a evolução do seu material para entrega! Qualquer dúvida estamos à disposição para melhor atende-los! basta clicar no campo CONTATAR O VENDEDOR
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