Políticas da loja
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Produção:
- Iniciamos a confecção dos pedidos somente após a confirmação de pagamento autorizado pelo Elo 7.
- Em cada produto tem descrito os prazos de produção e postagem; somente em dias úteis.
- Leia atentamente nossa política de compra, pois efetuando o pagamento, estará de acordo com ela.
- Ao escolher o produto leia com atenção as especificações.contidas na descrição do mesmo.
- Informe antes de fechar a compra sobre o prazo e data do seu evento, para que possamos verificar a disponibilidade na agenda.
- O cliente deve ler e conferir atentamente todas as informações da arte (texto, grafia, acentuação, nomes, datas, etc) antes da aprovação final.
- Após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros.
- Nosso atendimento via chat é de seg. à sex.. de 9:00hs às 19:00hs.
Política de Frete:
- Enviamos produtos para todo Brasil via carta registrada com AR, caso queira por outro meio, via Sedex ou PAC, comunique ao vendedor antes de efetuar a compra.
- Após a postagem dos produtos, a entrega passa a ser de total responsabilidade dos correios, não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou dados incompletos.
- Verifique atentamente o seu cadastro; o envio da mercadoria será feito para o endereço de cadastro, não podendo ser alterado.
- Os pedidos devem ser feitos com no mínimo um mês de antecedência ao dia do evento, para evitar imprevistos.
- Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso você não receba, o produto será devolvido para nós e um novo frete será cobrado para enviarmos para você novamente.
Troca e Devolução:
- Os produtos não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação.
- Caso o produto esteja com defeito de fabricação, deve ser comunicado até 48 horas após o recebimento do produto.
Desistência/Cancelamento:
- Em caso de desistência/cancelamento deve ser comunicado no máximo 48hs após efetuado o pagamento. Após a compra do material, para iniciar a confecção do produto não terá devolução do valor.
- Não é reembolsável se desistir após autorizar a confecção.
Criação de Logotipo e Artes Digitais
- Após o envio do logo final ou Arte Digital para o email, qualquer alteração será cobrada.
-As alterações são feitas em cima do projeto já criado, são mudanças em detalhes, caso seja solicitado a criação de outra proposta será cobrado uma nova arte.
-A arte da anúncio é somente ilustrativa.
-Arte é digital. Não será enviado nada impresso.
- O pedido de estorno deve ser feito antes do envio do logo/arte final para o email.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Cryar Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Cryar Personalizados
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