Ao fazer o pedido se houver necessidade de cor favor especificar no campo de observações * Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos são variáveis, e dependem da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento. As encomendas só são agendadas a partir da confirmação do pagamento *O prazo para produção tem seu início de contagem a partir da aprovação da arte * Havendo interesse em solicitar mais de um produto, de modo a serem enviados juntos num mesmo frete, por gentileza, não crie diversos pedidos. Faça um único pedido contendo todas as peças de seu interesse (basta clicar "continuar comprando" após acrescentar algum produto ao carrinho de compras). * Para fins de agilização do atendimento, todos os pedidos com mais de 5 dias úteis sem contato do cliente e sem confirmação do pagamento serão cancelados. * Não enviamos nenhum produto antes do pagamento integral * Caso seja preciso trocar algum produto, o frete de volta será pago pelo cliente. *Em casos de solicitação de reembolso por produtos já enviados, o cliente deverá pagar pelo envio de volta. *Prazo para solicitação do reembolso e reclamações 7 dias após o recebimento do produto, conforme código do consumidor. * Ao receber seu produto pelo correio, faça a confirmação do recebimento aqui no elo7. No painel de pedidos, clique no botão "Já recebi os produtos". Depois disso você também poderá registrar sua avaliação sobre nosso trabalho e atendimento, basta clicar em "quero avaliar o vendedor". * Havendo dúvidas, estejam à vontade para nos deixar uma mensagem na página dos produtos. Teremos enorme prazer em atendê-los! Agradecemos pela compreensão e preferência. Atenciosamente, Criarts Personalizadas.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução