Craft Temple

Itens essenciais para a elaboração do seu pedido. Prazo de produção e envio Geralmente os prazos de produção variam conforme o produto e é importante, que faça seu pedido pelo menos de 2 á 3 meses antes da festa, evitando assim que seu produto não possa ser produzido. Trocas e devoluções Somente realizamos troca do produto em caso de receber o produto danificado, mediante a foto do recebimento no ato da entrega, não realizamos troca de produtos que não apresente nenhuma defeito e não por gosto. O prazo solicitar a troca do mesmo são de 7 dias, contando á partir da data de entrega do produto, não sendo a Craft Temple responsável por troca após esse prazo. Caso ocorra divergência, extravio ou devolução do pedido por conta de erro no cadastro do endereço, o comprador será responsável pelo frete para reemissão do pedido, não tendo direito ao reembolso do valor uma vez que o comprador é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados no site. O comprador é responsável, pela arte aprovado do pedido e por todas as informações fornecidas no ato da compra, podendo responder judicialmente por dados falsos ou qualquer outro tipo de ação que possa ser fraudulenta. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online, via Moip. Prazos de resposta Esse é um ponto bem importante. Farei o possível para responder quase que prontamente às mensagens e pedidos, porém nem sempre isso é possível. Mas o prazo máximo de resposta, será 24 horas, afinal, quem gosta de esperar? Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos que forem realizados e o pagamento não constar no sistema, serão cancelados, pois um pedido em aberto é ruim, pois, "segura" um produto que poderia ser vendido para outra pessoa. O pedido será cancelado após 48 horas, e poderá ser reativado á qualquer momento. Deixarei uma mensagem ao comprador perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, e caso cancele, o avisarei queque este poderá ser reativado. Opções de Frete Informe as formas que seus produtos podem ser enviados (Sedex, PAC, transportadora etc), o valor será calculado conforme o peso do pedido e o CEP da região. Desejamos que realize uma boa compra e que possamos tornar esse momento tão especial da sua vida em uma momento Fora de Série :)